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Gestion des rendez-vous avec Salesforce Scheduler
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            Personnalisation du numéro de séquence dans les cartes de participant à la liste d'attente

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            Personnalisation du numéro de séquence dans les cartes de participant à la liste d'attente

            Utilisez un champ personnalisé dans l'objet Participant à la liste d'attente pour remplacer le préfixe 1, 2, 3 généré par le système dans les cartes de participant à la liste d'attente. La Gestion de Lobby restitue la valeur que contient le champ mappé. Par conséquent, votre logique métier détermine ce que chaque carte affiche.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience.
            Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition

            Par défaut, la Gestion du lobby affiche un index généré par le système — 1., 2., 3. — dans chaque en-tête de carte de participant à la liste d'attente. Lorsque vous mappez un champ personnalisé dans l'objet Participant à la liste d'attente, Gestion du lobby remplace l'index par la valeur du champ.

            Planification de votre champ personnalisé

            Planifiez la lecture de votre champ personnalisé par Gestion de Lobby :

            • La Gestion du lobby affiche la valeur que contient votre champ personnalisé. Implémentez une logique back-end, généralement un déclencheur Apex dans l'enregistrement du participant en liste d'attente, pour calculer la position que vous souhaitez afficher et l'écrire dans le champ personnalisé. Pour plus d'informations sur l'écriture de déclencheurs, voir Apex Triggers.
            • Pour créer un champ personnalisé dans l'objet Participant à la liste d'attente, consultez Ajout de champs personnalisés. Assurez-vous que le champ est de type Texte ou Numérique.

            Réorganiser les participants

            Par défaut, la Gestion du lobby ne trie pas et ne positionne pas les participants dans la liste d'attente en fonction du mappage. Déplacez un participant en liste d'attente depuis un déclencheur ou une classe Apex. Utilisez l'API Connect Participants à la liste d'attente de votre déclencheur ou classe Apex pour déplacer un participant vers une position spécifique, en haut ou en bas de la liste d'attente.

            Pour plus d'informations, consultez Participants à la liste d'attente.

             
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            Salesforce Help | Article