Behandle innkommende kunder

Områdeledere og administratorer kan dele ventelister med velkomster. Hvis en velkomstbruker er tildelt flere områder, kan vedkommende behandle ventelister for flere enn ett tjenesteområde. Basert på årsaken til kundens besøk sjekker en velkomstansatt en kunde til en venteliste, som deretter varsler de riktige tjenesteressursene.

• Behandle ventelister og nedtrekksavtaler på fanen Lobbybehandling
  Med Lobbybehandling kan velkomster vise og behandle ventelister.
• Sjekke inn nedtrekkskunder
  Når en deltaker – en kunde – ankommer et forretningssted, fanger en velkomstansatt opp informasjonen deres og tildeler deretter deltakeren en venteliste basert på årsaken til besøket.