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Gerenciar compromissos com o Agendador do Salesforce
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          Gerenciar clientes pontuais

          Gerenciar clientes pontuais

          Os gerentes de território e administradores podem compartilhar listas de espera com os recepcionistas. Se um recepcionista for atribuído a vários territórios, ele poderá gerenciar listas de espera para mais de um território de serviço. Com base no motivo da visita do cliente, o recepcionista registra o cliente em uma lista de espera, que então notifica os recursos em serviço adequados.

           
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          Salesforce Help | Article