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透過 Salesforce Scheduler 管理約會
針對合作夥伴使用者使用 Einstein Activity Capture 整合外部行事曆

針對合作夥伴使用者使用 Einstein Activity Capture 整合外部行事曆

使用 Einstein Activity Capture 與 Partner Cloud 整合外部行事曆以顯示合作夥伴可用性。

必要版本

提供版本:Lightning Experience。
提供版本:Enterprise 及 Unlimited Edition

行事曆同步化會透過 Einstein Activity Capture (EAC) 將合作夥伴使用者的 Google 或 Microsoft 行事曆連線至 Salesforce。Salesforce Scheduler 使用連線的行事曆來計算約會可用性。當客戶在 Experience Cloud 網站上預訂約會時,可用的時段會考量合作夥伴使用者的外部行事曆承諾。行事曆同步化可減少排程衝突,而不會向客戶顯示外部事件的詳細資料。

 
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