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Gestione degli appuntamenti con Salesforce Scheduler
Azione del flusso: Annulla appuntamento

Azione del flusso: Annulla appuntamento

Utilizzare l'azione Annulla appuntamento per annullare gli appuntamenti e acquisire i motivi dell'annullamento.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience.
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
Nota
Nota Gli utenti che eseguono questa azione devono avere accesso al record appuntamento di servizio che annullano. Se non è possibile aggiornare l'accesso di un utente, contattare l'Assistenza clienti Salesforce.
Valore di input Descrizione Tipo di dati
Stato dell'appuntamento di servizio

Stato dell'appuntamento di servizio.

Esempio: Annullato

Stringa
ID appuntamento di servizio

ID dell'appuntamento di servizio.

Esempio: 08pxx0000004GNwAAM

Stringa
Motivo annullamento Motivo dell'annullamento dell'appuntamento. Stringa
Crea URL appuntamento di servizio URL da includere nell'email di conferma dell'annullamento. Questo URL avvia il flusso Crea appuntamento guest. Stringa
Nome modello di email di conferma Nome sviluppatore del modello per l'email di conferma dell'annullamento inviata al cliente che annulla l'appuntamento. Stringa
Modello di email per i rimborsi pagamento autenticati

Nome sviluppatore del modello che invia agli utenti autenticati un'email dopo l'annullamento di un appuntamento a pagamento.

Stringa
Modello di email per i rimborsi dei pagamenti guest

Nome sviluppatore del modello che invia agli utenti guest un messaggio email dopo l'annullamento di un appuntamento a pagamento.

Stringa
Valore di output Descrizione Tipo di dati
Messaggio di errore Qualsiasi messaggio di errore generato quando si salva l'appuntamento. Stringa
 
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