Loading
システム管理者に対するフィッシング耐性MFA・全従業員ユーザーMFAの適用のお知らせ 続きを読む
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む
Salesforce Scheduler での予定の管理
フロー画面コンポーネント: サービス予定をレビュー

フロー画面コンポーネント: サービス予定をレビュー

ゲストユーザーがサービス予定を表示できるようにします。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience。
使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition

ゲストユーザーがサービス予定を表示できる画面の画像。

属性 説明 追加情報
API 参照名 アンダースコアと英数字を使用し、スペースを入れないようにします。名前の先頭には文字を使用して末尾にはアンダースコアを使用せず、アンダースコアを 2 つ続けて使用しないようにします。
  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: すべての発信フローと受信フロー
予定種別

選択した予定種別。

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
取引先責任者 ID この属性は使用されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
親レコード ID

受信ゲストフローでは、この属性の値を設定しないでください。

受信ゲストフローでは、リードが作成され、その ID が親レコード ID として使用されます。 この値を設定すると、[予定を保存] アクションに渡されたリードが使用されず、この属性に設定した値が使用されます。

この属性の値を設定する場合、サポートされている値は取引先 Id、ケース ID、商談 ID、リード ID です。

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の追加情報

サービス予定の追加情報。ユーザーは画面からこの情報を編集できません。

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の市区郡

サービステリトリーの市区郡。

例: San Francisco

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定のコメント サービス予定のコメント。ユーザーは画面からこの値を編集できません。
  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の国

サービステリトリーの国。

例: United States

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の終了日時

時間枠の終了時刻。

形式: MM/DD/YYYY, hh:mm AM/PM

例: 2021-06-14T19:30:00Z

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の郵便番号

サービステリトリーの郵便番号。

例: 94105

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の開始日時

時間枠の開始時刻。値を設定すると、この時刻に開始する時間枠がデフォルトで選択されます。

形式: MM/DD/YYYY, hh:mm AM/PM

例: 6/8/2021, 7:00 PM

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の都道府県

サービステリトリーの都道府県。

例: CA

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定の町名・番地

サービステリトリーの町名・番地。

例: 415 Mission St.

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービスリソース ID

サービスリソースの ID。

例: 0Hnxx0000004DiiCAE

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービステリトリー ID

サービステリトリーの ID。

例: 0Hhxx0000004DUuCAM

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
作業種別グループ ID

作業種別グループの ID。

例: 0VSxx0000004D0GGAU

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
追加の項目値

JSON 形式のこの画面の属性の値。事前定義されたフローの入力として [予定を保存] アクションに渡されます。

この属性の値は自動入力されます。

  • 種別: 入力および出力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
匿名予約選択済み この属性は使用されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: Boolean
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
ゲストユーザーの有効化

コンポーネントがゲストフローで使用されるかどうかを示します。このコンポーネントを受信ゲストフローで使用する場合は、必ずこの値を true に設定して、リードが適切に生成されるようにします。

この値を false に設定すると、リード関連項目が含まれるセクションが表示されず、省略可能な被招集者セクションが表示されます。電話、メール、親レコード ID、取引先 ID の各項目も表示されます。

値を設定しなかった場合、デフォルト値である false が使用されます。

例: {!$GlobalConstant.True}

  • 種別: 入力
  • データ型: Boolean
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
リード リードセクションの名、姓、メール、電話、会社などの各項目を入力するために使用されるリードオブジェクト。
  • 種別: 入力および出力
  • データ型: リード
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
省略可能なサービスリソース

この属性はゲストフローでは使用されません。

サービス予定に追加するリソースのカンマ区切り ID のリスト。

  • 種別: 入力および出力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
保存エラーメッセージ

予定の保存時に生成されるエラーメッセージ。

定義済みのフローでは、[予定を保存] アクションでこれらのエラーメッセージが生成されます。

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
スケジュールポリシー

スケジュールオプティマイザーで使用されるスケジュールポリシーの API 参照名。

メモ
メモ この項目では、Salesforce ID はサポートされていません。

例: default_appointment_scheduling_policy

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定

すべてのサービス予定属性の値。

個別に設定する代わりに、この属性を使用してサービス予定項目の値を設定できます。レビュー画面で使用できない項目の値を設定することもできます。

次の項目の値を設定できます。

  • 親レコード ID
  • 予定種別
  • 追加情報
  • サービス予定の市区郡
  • サービス予定のコメント
  • サービス予定の国
  • サービス予定の郵便番号
  • サービス予定の町名・番地
  • サービステリトリー ID
  • 作業種別 ID
  • 電話
  • メール
  • 都道府県
  • サービス予定の開始日時
  • サービス予定の終了日時

この項目に入力する手順は、次のとおりです。

  1. 次の値を使用してサービス予定レコードを作成します。
    • リソース種別: 変数
    • データ型: レコード
    • オブジェクト: ServiceAppointment
  2. getRecord アクションを追加して、応答を使用してこの値を入力します。
メモ
メモ [電話]、[メール]、[都道府県] などの一部の項目は画面に表示されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: ServiceAppointment
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービス予定 ID この属性は使用されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービスリソース この属性は使用されません。
  • 種別: 入力および出力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
サービスリソースを表示

サービスリソース画面を表示するかどうかを示します。

値を設定しなかった場合、デフォルト値である true が使用されます。

例: {!$GlobalConstant.True}

  • 種別: 入力
  • データ型: Boolean
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
時間枠変更済み この属性は使用されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: Boolean
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
タイムゾーン

予定の開始時刻と終了時刻を表示するタイムゾーン。値を設定しなかった場合、ユーザーのロケールタイムゾーンに従って予定の開始時刻と終了時刻が表示されます。

次に、受け入れられるタイムゾーン値のリストを示します。

例: America/Los_Angeles

  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
入力規則 コンポーネントでのエラーメッセージ。この値は自動的に入力されます。たとえば、この属性にはユーザーが間違ったメールアドレスを入力すると生成されるエラーメッセージが保存されます。
  • 種別: 入力および出力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
作業種別 ID この属性は使用されません。
  • 種別: 入力
  • データ型: 文字列
  • 使用: [受信 新規ゲスト予定]
 
読み込み中
Salesforce Help | Article