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Componente schermata del flusso: Seleziona risorse di servizio
Con il componente schermata del flusso Seleziona risorse di servizio, gli utenti possono selezionare le risorse di servizio (partecipanti agli appuntamenti interni) per un record account, caso, lead o opportunità.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience. |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition |
| Attributo | Descrizione | Informazioni aggiuntive |
|---|---|---|
| Nome API | Utilizzare caratteri di sottolineatura e alfanumerici senza spazi. Iniziare il nome con una lettera, non terminare il nome con un carattere di sottolineatura e non utilizzare due caratteri di sottolineatura consecutivi. |
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| Record controllante | ID del record controllante per cui è selezionata la risorsa di servizio. Se questo attributo ha un valore, l'ID record controllante correlato verrà selezionato automaticamente. I valori supportati sono ID account, ID caso, ID opportunità e ID lead. Nei flussi in uscita, questo attributo è obbligatorio per utilizzare il componente. Nei flussi predefiniti, questo valore è memorizzato in recordId, che è una variabile di input del flusso. Gli utenti possono selezionare un account o un'opportunità diversa utilizzando il campo di ricerca, che modifica automaticamente il valore dell'attributo. Nei flussi in entrata, gli amministratori possono impostare un valore per selezionare un record controllante per impostazione predefinita. Se non è impostato un valore, l'ID account dell'utente connesso viene impostato automaticamente come valore del record controllante. Ad esempio, 001xx000003GZQFAA4. |
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| ID referente | ID referente dell'utente comunità. Se il record controllante non è disponibile nei flussi in entrata, l'ID referente viene compilato automaticamente. Ad esempio, 003RM000007Vy2pYAC. |
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| Pianificazione in entrata | Indica se il componente è utilizzato in un flusso di pianificazione in entrata. Quando il valore viene immesso come {!$GlobalConstant.True} e non viene passato un record controllante, il valore Record controllante viene selezionato automaticamente come ID record dell'utente che ha eseguito l'accesso. Se non viene immesso un valore, il valore {!$GlobalConstant.False} viene utilizzato per impostazione predefinita. Ad esempio, {!$GlobalConstant.False}. |
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| Flusso in uscita disponibile agli utenti comunità | Indica se il flusso in entrata è disponibile come flusso in uscita per gli utenti della comunità. Quando il valore della variabile isOutboundCommunity per questo attributo viene immesso come {!$GlobalConstant.True} e il valore della variabile isInbound viene immesso come {!$GlobalConstant.False}, il campo Record controllante diventa disponibile per gli utenti della comunità. Se non viene immesso un valore per la variabile isOutboundCommunity, per impostazione predefinita viene utilizzato il valore {!$GlobalConstant.False}. Ad esempio, {!$GlobalConstant.False}. |
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| Opzione selezionata | Metodo di selezione di una risorsa. I valori supportati sono:
Se è impostato un valore, nell'area dello schermo viene selezionata l'opzione corrispondente per impostazione predefinita. Ad esempio, findResource. |
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| Risorsa di servizio | ID della risorsa di servizio selezionata. Questo attributo viene utilizzato se il valore Opzione selezionata è specific o previousServiceResource. Quando il valore Opzione selezionata è impostato su previousServiceResource, la risorsa di servizio in questo attributo è selezionata per impostazione predefinita se la risorsa esiste negli appuntamenti precedenti. Gli utenti possono selezionare una risorsa diversa, se necessario. Ad esempio, 0HnRM0000004RWo0AM. |
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| Nome risorsa di servizio | Nome della risorsa di servizio selezionata. Questo attributo viene utilizzato solo quando un flusso viene eseguito da dispositivi mobili e il valore Opzione selezionata è specifico. |
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| Convalide | Convalide dei messaggi di errore nel componente Seleziona risorse di servizio. Questo valore viene compilato automaticamente. Ad esempio, l'attributo memorizza il messaggio di errore generato quando un utente tenta di passare alla schermata successiva senza selezionare un'opzione. |
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