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透過 Salesforce Scheduler 管理約會
擷取指派的服務資源清單

擷取指派的服務資源清單

若要擷取指派給服務約會的服務資源,請設定「取得記錄」元素。

必要版本

提供版本:Lightning Experience。
提供版本:EnterpriseUnlimited Edition
需要的使用者權限
若要在 Flow Builder 中開啟、編輯或建立流程: 管理流程
若要執行流程: 執行流程
  1. 在 Flow Builder 中,從「元素」面板中將「取得記錄」拖曳至畫布上。
  2. 輸入名稱 (例如取得指派的資源),及其 API 名稱 (例如 Get_Assigned_Resources)。
  3. 針對「物件」,選取「指派的資源」。
  4. 針對「條件需求」選取「所有條件皆符合 (AND)」。
  5. 新增 ServiceAppointmentId 條件並將其設定為等於 {!$Record.Id}。
  6. 針對「要儲存多少記錄」,選取「所有記錄」。
  7. 針對「如何儲存記錄資料」,選取「選擇欄位並指派變數 (進階)」。
  8. 在「選取儲存指派資源的變數」下,按一下「+ 新增資源」並設定資源。
    1. 針對「資源類型」,選取「變數」。
    2. 輸入 API 名稱,例如 AssignedResourceRecords
    3. 針對「資料類型」,選取「記錄」。
    4. 選取「變數允許多重值 (集合)」。
    5. 針對「物件」,選取「AssignedResource」,然後按一下「完成」。
  9. 針對「欄位」,選取「ServiceResourceId」。
  10. 選取「如果沒有傳回任何記錄,請將指定變數設為空值」,然後按一下「完成」。
  11. 將「開始」元素與「取得記錄」元素連線。
  12. 針對「排程路徑」,選取「非同步執行」,然後按一下「完成」。

收集與所指派服務資源記錄相關聯的使用者識別碼,並將其作為收件者新增至電子郵件通知清單。

 
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