Loading
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む
Salesforce Scheduler での予定の管理
予定をスケジュールするゲストユーザーの共有ルールの作成

詳細情報:

  1. Salesforce ヘルプ
  2. ドキュメント
  3. Salesforce Scheduler

予定をスケジュールするゲストユーザーの共有ルールの作成

条件に基づくレコード共有ルールを作成して、ゲストユーザーに公開するレコードを制御します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience。
使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition
メモ
メモ 業務時間、サービスリソース、サービステリトリー、作業種別、作業種別グループには、それぞれ 1 つ以上の共有ルールが必要です。オブジェクトごとに 1 つ以上の共有ルールがない場合、未認証のユーザーは [受信 新規ゲスト予定] フローに必要なレコードにアクセスできません。
  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「共有」と入力し、[共有設定] を選択します。
  2. [サービスリソース共有ルール] で、[新規] をクリックします。
  3. ルールの表示ラベルを入力します。
    共有ルール設定画面
  4. [条件に基づくゲストユーザアクセス] を選択します (1)。
  5. ゲストのレコード共有ルールの条件を定義します (2)。
  6. [共有先] ドロップダウンリストから、ゲストユーザーを選択します (3)。
  7. [アクセス権] を [参照のみ] (4) に設定し、[保存] をクリックします。
  8. 業務時間、サービステリトリー、作業種別、および作業種別グループの共有ルールで、この手順を繰り返します。

関連項目:

 
読み込み中
Salesforce Help | Article