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Gestionar citas con Salesforce Scheduler
Funciones en Gestión de vestíbulo

Funciones en Gestión de vestíbulo

Obtenga información acerca de las funciones en la gestión del vestíbulo, como administradores, saludadores y clientes desplegables, y lo que cada función puede hacer.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience.
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Función Lo que pueden hacer
Administradores
  • Personalice la gestión del vestíbulo para saludadores.

  • Active citas presenciales.

  • Configure sitios de Experience para el registro automático.

  • Genere y agregue códigos QR para clientes que se suman.

Greeters
  • Cree listas de espera.

  • Gestione citas programadas y presenciales.

  • Registrar clientes desplegables.

  • Genere el tiempo estimado para una cita.

Recursos de servicio
  • Reciba notificaciones sobre citas presenciales.

  • Acepte citas.

  • Visualice citas.

  • Marque una cita como no presentada.

Clientes que ingresan
  • Regístrese en una lista de espera.

  • Visualice su posición en la cola.

  • Vea el tiempo de espera estimado.

 
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