서비스 약속 검토 화면 수정
사용자에 대한 서비스 약속 검토 화면 레이아웃을 수정하려면 사용자의 프로필에 할당된 서비스 약속 레이아웃을 변경합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience. |
| 지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 서비스 약속의 페이지 레이아웃 수정: |
|
다음은 페이지 레이아웃에 필드를 추가하거나 페이지 레이아웃에서 필드를 제거할 때 고려해야 하는 몇 가지 사항입니다.
- 서비스 자원 표시 특성 값을 {!$GlobalConstant.False}로 설정하여 서비스 자원 섹션을 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 플로 화면 구성 요소: 서비스 약속 검토 및 플로 화면 구성 요소: 인바운드 또는 아웃바운드 서비스 약속 검토를 참조하십시오.
- 상위 레코드, 허용된 가장 빠른 시작, 기한, 주소, 상태 필드를 삭제할 수 없습니다. 서비스 약속 검토 화면에는 상위 레코드 및 주소 필드만 표시됩니다.
- 필드가 페이지 레이아웃에 추가되지 않은 경우에도 서비스 약속 검토 화면에 작업 유형 필드가 표시됩니다.
- 다음 필드는 서비스 약속 검토 화면에 읽기 전용 필드로 표시됩니다.
- AppointmentType
- SchedStartTime
- SchedEndTime
- 설명
- AccountId
- ParentRecordId
- ServiceTerritoryId
- 주소
- 해당 필드가 페이지 레이아웃의 일부인 경우에도 서비스 약속 검토 화면에 다음 필드가 표시되지 않습니다.
- EarliestStartTime
- DueDate
- WorkTypeId
- 기간
- DurationType
- DurationInMinutes
- CancellationReason
- ContactId
- 상태
- OwnerId
- ArrivalWindowStartTime
- ArrivalWindowEndTime
- ActualStartTime
- ActualEndTime
- ActualDuration
- ServiceNote
- StatusCategory
- 서비스 약속에 대한 개체 관리 설정에서 페이지 레이아웃으로 이동합니다.
- 수정할 페이지 레이아웃을 선택합니다.
-
페이지 레이아웃을 수정합니다.
자세한 내용은 고급 페이지 레이아웃 편집기를 사용하여 페이지 레이아웃 사용자 정의를 참조하십시오.
- 변경 사항을 저장합니다.
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