Voraussetzungen zum Aktivieren der Ereigniseinstellung für mehrere Serviceressourcen
Bevor Sie die Einstellung "Ereignis mit mehreren Serviceressourcen" in Ihrer Produktionsorganisation aktivieren, aktivieren Sie die Einstellung in einer Sandbox und testen Sie die zugehörigen Funktionen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience.
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition
Überprüfen Sie die Anpassungen in Bezug auf die Ereignisse, die mit der Serviceterminlogik verknüpft sind. Hier sind einige Beispiele:
Auslöser für Ereignisse, die den Datensatz aktualisieren
Auslöser für die zugewiesene Serviceressource oder den Servicetermin, die Ereignisse lesen und aktualisieren
Externe Integrationen, die Ereignisdaten verwenden
Hier finden Sie einen Apex-Beispielcode zum Erstellen eines Ereignisses mit mehreren Teilnehmern. Verwenden Sie diesen Code in Ihrer Sandbox und überprüfen Sie dann, ob diese Ereignisanpassungen mit der Funktion "Ereignis mit mehreren Teilnehmern" funktionieren.
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