Loading
Administrer aftaler med Salesforce Scheduler
Kontroller kalendere for at bestemme tilgængeligheden af serviceressourcer

Kontroller kalendere for at bestemme tilgængeligheden af serviceressourcer

Under en proces for planlægning af aftaler kan Salesforce Scheduler kontrollere Salesforce-kalenderbegivenheder og endda eksterne systemer for at bestemme tilgængeligheden af serviceressourcer.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience.
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition
  • Kontroller Salesforce-kalender for at bestemme ressourcetilgængelighed
    Aktiver planlægningspolitikreglen Kontroller Salesforce-kalender for ressourcetilgængelighed, hvis du ønsker, at Salesforce Scheduler skal undgå planlægningskonflikter med manuelt oprettede kalenderbegivenheder.
  • Kontroller eksterne systemer for at bestemme tilgængelighed af serviceressourcer
    Brug den angivne Apex-grænseflade LxScheduler. LxScheduler.ServiceResourceScheduleHandler til at skrive en Apex-klasse, der kontrollerer eksterne systemer, f.eks. eksterne kalenderbegivenheder, for at finde tidsintervaller, hvor serviceressourcer allerede er reserveret. Knyt derefter denne Apex-klasse til Salesforce Scheduler-forløb eller API-kald gennem planlægningspolitikreglen Kontroller eksterne systemer for ressourcetilgængelighed.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article