Loading
Behandle avtaler med Salesforce Scheduler
Hente getAppointmentSlots API-belastningen for feilsøking

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Salesforce Scheduler

Hente getAppointmentSlots API-belastningen for feilsøking

For å identifisere årsakene til tidsluker som ikke er tilgjengelig når du planlegger en avtale, henter du verdien i params-parameteren fra getAppointmentSlots-forespørsels-API-belastningen.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience.
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
  1. Når du planlegger en utgående avtale, klikker du på Inspekter på siden før siden Velg tidspunkt for tjenesteavtale i kontekstmenyen i nettleseren.
  2. Klikk på Neste i dialogboksen Planlegg avtale.
  3. Klikk på Nettverk i nettleserkonteksten, og klikk på Betal.
  4. Kopier verdien i parameteren params.
    Bruk denne verdien som API-forespørsel i Salesforce Scheduler Troubleshooter til å identifisere årsaker til manglende tidsluker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Identifisere manglende tidsluker.
    Browsercontext Inspect-element som viser getappointmentslots API-belastning
Eksempel
Eksempel Eksempel på belastning for en API-forespørsel.
{
  "parentRecordId":"001Z6000002G3srIAC",
  "workTypeGroupId":"0VSZ60000000001OAA",
  "workType":null,
  "requiredResourceIds":[
    "0HnZ60000000001KAA"
  ],
  "primaryResourceId":null,
  "territoryIds":[
    "0HhZ60000000001KAA"
  ],
  "startTime":"2023-11-08T10:49:11.986Z",
  "endTime":"2023-11-19T08:00:00.987Z",
  "allowConcurrentScheduling":true,
  "engagementChannelTypeIds":null
}
 
Laster
Salesforce Help | Article