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Verwalten von Terminen mit Salesforce Scheduler
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          Einrichten des Flows "Ausgehend – Neuer Termin"

          Einrichten des Flows "Ausgehend – Neuer Termin"

          Fügen Sie Lead-, Account-, Personenaccount-, Kundenvorgangs- und Opportunity-Seitenlayouts die bereitgestellte Aktion "Termin planen" hinzu, um Ihren Benutzern Zugriff auf den Flow "Ausgehend – Neuer Termin" zu erteilen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience.
          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition

          Zum Verwenden der Aktion "Termin planen" benötigt ein Benutzer die Berechtigung "Flows ausführen".

          1. Klicken Sie unter "Setup" auf Objekt-Manager und wählen Sie Account, Personenaccount, Kundenvorgang, Lead oder Opportunity. aus.
          2. Wählen Sie Seitenlayouts aus und dann das Seitenlayout, dem Sie die Aktion "Termin planen" hinzufügen möchten.
          3. Wählen Sie Aktionen für Mobile und Lightning in der Palette aus.
            Wenn Sie einen Link zum Überschreiben der vordefinierten Aktionen im Abschnitt "Aktionen in Salesforce Mobile und Lightning Experience" des Layouteditors sehen, klicken Sie auf den Link.
          4. Ziehen Sie die Aktion Termin planen oben in den Abschnitt "Aktionen in Salesforce Mobile und Lightning Experience".
            Hinweis
            Hinweis Mit der Aktion "Termin planen" wird Benutzern standardmäßig der bereitgestellte Flow "Ausgehend – Neuer Termin" zur Verfügung gestellt. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Version des Flows "Ausgehend – Neuer Termin" verteilen möchten, erstellen Sie eine Aktion, die den benutzerdefinierten Flow verwendet.
          5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
          6. Wiederholen Sie diese Schritte für jedes Seitenlayout.

          Benutzer können jetzt auf die Schaltfläche Termin planen oder auf den Link in der Dropdown-Liste auf der Account-, Kundenvorgangs-, Personenaccount-, Lead- oder Opportunity-Datensatzseite klicken, um Termine zu planen.

           
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          Salesforce Help | Article