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Gerenciar compromissos com o Agendador do Salesforce
Definir capacidade para turnos

Definir capacidade para turnos

Para cada turno, defina o número de compromissos que podem ser reservados para um tipo de trabalho específico.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience.
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited
Permissões necessárias ao usuário
Para visualizar, criar e atualizar turnos: Visualizar, criar e editar em turnos, territórios de serviço, recursos em serviço, associações de território de serviço
  1. No Iniciador de aplicativos, clique em Turnos.
  2. Selecione o turno que deseja editar.
  3. Clique em Relacionado e edite o Tópico de trabalho de turno para o qual deseja definir a capacidade.
  4. Em Capacidade máxima do compromisso, defina o número máximo de compromissos que podem ser agendados.
  5. Edite a capacidade para outros tópicos de trabalho de turno, mas garanta que a capacidade total para todos os tipos de trabalho de turno não exceda a capacidade geral do turno.
  6. Salve suas alterações.
 
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