Définition de créneaux horaires pour la planification simultanée

Définissez des créneaux pour des rendez-vous simultanés et spécifiez le nombre maximum de rendez-vous qui peuvent être pris sur un créneau horaire.

Disponible avec : Lightning Experience.

Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition

Sous l'onglet Heures ouvrables, sélectionnez l'enregistrement des heures ouvrables pour lequel vous souhaitez configurer la planification simultanée.
Dans la page de l'enregistrement, cliquez sur Modifier.
Pour ajouter un créneau horaire pour des rendez-vous simultanés, sous Définir des fenêtres de rendez-vous de service simultanées, cliquez sur Ajouter une ligne.
Sélectionnez un jour, une heure de début, une heure de fin, un nombre maximal de rendez-vous et une rubrique de rendez-vous pour le créneau horaire.
Ajoutez d'autres lignes si nécessaire.

Remarque Les créneaux horaires simultanés sont applicables uniquement aux membres du territoire de service. Ils ne sont pas applicables aux territoires de service ou aux types de travail. Ainsi, lorsque vous consultez un enregistrement de territoire de service ou de type de travail, les créneaux horaires simultanés ne sont pas affichés dans leurs heures ouvrables. Lors de la prise de rendez-vous, seuls les créneaux horaires simultanés dans les heures ouvrables du membre du territoire de service peuvent être sélectionnés. Les créneaux horaires simultanés dans les heures ouvrables du type de travail ou du territoire de service ne sont pas disponibles.
Enregistrez vos modifications.

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