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Salesforce Scheduler에서의 약속 관리
서비스 영역에 대한 수용력 제한 설정

서비스 영역에 대한 수용력 제한 설정

교대 근무 작업 유형에 대해 예약할 수 있는 약속 수를 지정합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience.
지원 제품: EnterpriseUnlimited Edition
필요한 사용자 권한
서비스 영역 편집: 서비스 영역에 대한 편집

서비스 약속 제한 유형을 설정하지 않을 경우 Salesforce Scheduler 교대 근무 작업 주제에 대한 서비스 약속 제한을 확인하지 않습니다.

  1. 앱 시작 관리자에서 서비스 영역을 클릭합니다.
  2. 편집할 서비스 영역을 선택합니다.
  3. 서비스 약속 제한 유형으로 수용력 제한 유형을 선택합니다.
    • 최대 제한: 교대 근무에서 특정 교대 근무 작업 주제에 대한 약속을 최대화합니다.
    • 달성 가능 제한: 지원되는 여러 교대 근무 작업 주제에 약속 지원을 배포합니다.
  4. 변경 사항을 저장합니다.
 
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