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Gestionar citas con Salesforce Scheduler
Configurar el sitio de Experience para modificar citas de servicio de invitados

Configurar el sitio de Experience para modificar citas de servicio de invitados

Cree un sitio de experiencia que sus usuarios autenticados (clientes potenciales) puedan utilizar para modificar sus citas de servicio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience.
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para crear un sitio de Experience Cloud: Crear y configurar experiencias Y Ver parámetros y configuración
Para personalizar un sitio de Experience Cloud:
  • Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias
  • O
  • Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia, publicador o generador en ese sitio
Para publicar un sitio de Experience Cloud:
  • Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias
  • O
  • Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia o publicador en ese sitio
Para ejecutar un flujo en un sitio de Experience Builder Ejecutar flujos
  1. Crear un sitio de Experience Cloud.
  2. En el generador, cree una página personalizada con acceso público.
  3. Agregue el flujo Nueva cita de invitado entrante configurado al sitio de experiencia.
    Consulte Configurar el flujo Nueva cita de invitado entrante.
  4. Cree otra página personalizada y agregue el flujo Modificar cita de servicio de invitado configurado al sitio de experiencia.
    Consulte Configurar el flujo Modificar cita de servicio de invitados.
  5. Otorgue a los usuarios invitados acceso a los flujos configurados.
  6. Guarde sus cambios y publíquelos.
 
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