Configuration de rendez-vous de service de groupe

Après avoir configuré le flux Nouveau rendez-vous sortant et les modèles de flux Inscrire ou désinscrire Participant au rendez-vous de service, les utilisateurs externes authentifiés (clients et partenaires) et les utilisateurs non authentifiés (prospects) peuvent s'inscrire ou se désinscrire rapidement de rendez-vous de groupe avec vos employés. Configurez également des modèles de notification par e-mail envoyés lorsque vos utilisateurs s'inscrivent ou se désinscrivent d'un rendez-vous de service de groupe.

• Considérations relatives aux rendez-vous de service de groupe
  Voici quelques points à prendre en compte lorsque vous planifiez un rendez-vous de service de groupe.
• Configuration du flux Nouveau rendez-vous sortant pour les rendez-vous de groupe
  Les ressources de service peuvent créer des rendez-vous de groupe et envoyer des notifications par e-mail à vos clients, partenaires et prospects après avoir configuré le flux Nouveau rendez-vous sortant. Configurez le flux Nouveau rendez-vous sortant afin de générer des URL d'inscription pour deux sites Experience, une URL d'inscription pour les invités et une URL de désinscription.
• Configuration du flux Inscrire et désinscrire des participants à un rendez-vous de service pour la configuration du site Experience
  Pour créer des URL de site Experience pour l'inscription à un rendez-vous de groupe et envoyer des e-mails à vos utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent à un rendez-vous de groupe, configurez le flux Inscrire et désinscrire des participants à un rendez-vous de service.
• Configuration d'un site Experience pour les utilisateurs externes authentifiés pour l'inscription et le désinscription
  Créez un site Experience que vos utilisateurs externes authentifiés (clients et partenaires) peuvent utiliser pour s'inscrire et se désinscrire du rendez-vous de service de groupe.
• Configuration d'un site Experience pour les utilisateurs non authentifiés pour l'inscription et le désinscription
  Créez un site Experience que vos utilisateurs non authentifiés (prospects) peuvent utiliser pour s'inscrire et se désinscrire du rendez-vous de service de groupe.