Groepsserviceafspraken instellen

Nadat u de stroom Uitgaande nieuwe afspraak en de stroomsjablonen Deelnemer van serviceafspraak inschrijven of uitschrijven hebt geconfigureerd, kunnen geauthenticeerde externe gebruikers (klanten en partners) en niet-geauthenticeerde gebruikers (potentiële klanten) zich snel inschrijven voor of afmelden voor groepsafspraken met uw werknemers. Stel ook sjablonen voor kennisgevingen per e-mail in die worden verzonden wanneer uw gebruikers zich aanmelden voor of afmelden voor een groepsserviceafspraak.

• Overwegingen bij groepsserviceafspraken
  Hier zijn enkele zaken om in gedachten te houden wanneer u een groepsserviceafspraak plant.
• De stroom Uitgaande nieuwe afspraak configureren voor groepsafspraken
  Serviceresources kunnen groepsafspraken maken en kennisgevingen per e-mail verzenden naar uw klanten, partners en prospects nadat u de stroom Uitgaande nieuwe afspraak hebt geconfigureerd. Configureer de stroom Uitgaande nieuwe afspraak om inschrijvings-URL's te genereren voor twee Experience-sites, een inschrijvings-URL voor gasten en een uitschrijvings-URL.
• De stroom Deelnemers van serviceafspraken registreren en afmelden configureren voor de set-up van Experience-sites
  Als u URL's voor Experience-sites wilt maken voor de registratie van groepsafspraken en e-mailberichten wilt verzenden naar uw gebruikers wanneer ze zich registreren voor een groepsafspraak, configureert u de stroom Deelnemers van serviceafspraken registreren en afmelden.
• Experience-site instellen voor geauthenticeerde externe gebruikers voor in- en uitschrijving
  Maak een Experience-site die uw geauthenticeerde externe gebruikers (klanten en partners) kunnen gebruiken om zich in te schrijven voor en af te melden bij de groepsserviceafspraak.
• Experience-site instellen voor niet-geauthenticeerde gebruikers voor in- en uitschrijving
  Maak een Experience-site die uw niet-geauthenticeerde gebruikers (potentiële klanten) kunnen gebruiken om zich in te schrijven voor en af te melden bij de groepsserviceafspraak.