Loading
Administrer aftaler med Salesforce Scheduler
Opsæt ændring af gæsteserviceaftale

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Salesforce Scheduler

Opsæt ændring af gæsteserviceaftale

Ikke-godkendte brugere (kundeemner) kan redigere eller annullere deres aftaler, når du har konfigureret forløbet Indgående - Ny gæsteaftale og Rediger gæsteaftale. Opsæt mailadviseringsskabeloner, der sendes, når dine brugere redigerer eller annullerer deres serviceaftaler.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience.
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition

Salesforce Scheduler leverer disse mailskabeloner til gæsteserviceaftaler.

Mailskabelonnavn Mailskabelonnavn Beskrivelse
Bekræftelsesmail for planlagt serviceaftale SalesforceSchedulerCreateApptEmailTemplate Mailskabelon til at bekræfte planlægningen af en serviceaftale.
Bekræftelsesmail for omplanlagt serviceaftale SalesforceSchedulerModifyApptEmailTemplate Mailskabelon til at bekræfte omplanlægningen af en serviceaftale.
Annulleret mail til bekræftelse af serviceaftale SalesforceSchedulerCancelApptEmailTemplate Mailskabelon til at bekræfte annulleringen af en serviceaftale.

Hvis du opretter en tilpasset mailskabelon, skal du tilføje disse nøgleord i det href-tag, der kalder forløbet Rediger gæsteserviceaftale.

  • For en tilpasset skabelon for Mail om bekræftelse af planlagt serviceaftale skal du tilføje [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]].
  • For en tilpasset skabelon for Mail om bekræftelse af omplanlagt serviceaftale skal du tilføje [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]].
  • For en tilpasset skabelon for Mail om bekræftelse af annulleret serviceaftale skal du tilføje [[CREATE_APPT_FLOW_URL]].
Example
Example 
<p> If you change your mind, <a href=＂modify [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]]＂> cancel the appointment</a>.</p>
  • Konfigurer forløbet Indgående - Ny gæsteaftale til et website
    Tildel mailadviseringsskabeloner, der sendes til gæstebrugere, når de opretter en aftale. Mailadviseringsskabelonerne indeholder et link, der kalder forløbet Rediger gæsteserviceaftale. Hvis du vil kalde forløbet, skal du angive URL'en for den oplevelseslokalitet, der har forløbet Rediger gæsteserviceaftale tilføjet.
  • Konfigurer forløbet Rediger gæsteserviceaftale
    Tildel de bekræftelsesmailadviseringsskabeloner, der sendes til gæstebrugere, når de redigerer eller annullerer deres aftaler. Mailadviseringsskabelonerne indeholder et link, der kalder forløbet Indgående - Ny gæsteaftale. Hvis du vil kalde forløbet, skal du angive URL'en for den oplevelseslokalitet, der har forløbet Indgående - Ny gæsteaftale tilføjet.
  • Opsæt oplevelseslokalitet for redigering af gæsteserviceaftaler
    Opret en oplevelseslokalitet, som dine godkendte brugere (kundeemner) kan bruge til at redigere deres serviceaftaler.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article