Loading
Tapaamisten hallinta Salesforce Schedulerin avulla
Vieraspalvelutapaamisen muokkauksen määrittäminen

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Salesforce Scheduler

Vieraspalvelutapaamisen muokkauksen määrittäminen

Todentamattomat käyttäjät (prospekti) voivat muokata tai peruuttaa tapaamisiaan, kun olet määrittänyt Uusi vierastapaaminen (saapuva) -kulun ja Muokkaa vierastapaamista -kulkumallit. Määritä sähköposti-ilmoitusmallit, jotka lähetetään, kun käyttäjäsi muokkaavat tai peruuttavat palvelutapaamisiaan.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experience.
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

Salesforce Scheduler tarjoaa nämä sähköpostimallit vieraskäyttäjien palvelutapaamisille.

Sähköpostimallin nimi Sähköpostimallin API-nimi Kuvaus
Ajoitettu palvelutapaamisen vahvistussähköposti SalesforceSchedulerCreateApptEmailTemplate Sähköpostimalli, joka vahvistaa palvelutapaamisen ajoituksen.
Uudelleenajoitetun palvelutapaamisen vahvistussähköposti SalesforceSchedulerModifyApptEmailTemplate Sähköpostimalli, joka vahvistaa palvelutapaamisen uudelleenajoituksen.
Peruutetun palvelutapaamisen vahvistussähköposti SalesforceSchedulerCancelApptEmailTemplate Sähköpostimalli, joka vahvistaa palvelutapaamisen peruuttamisen.

Jos olet luomassa mukautettua sähköpostimallia, lisää nämä avainsanat href-tunnisteeseen, joka kutsuu Muokkaa vierastapaamista -kulkua.

  • Lisää mukautettu malli ajoitetun palvelutapaamisen vahvistussähköpostille [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]].
  • Lisää uudelleenajoitetun palvelutapaamisen vahvistussähköpostin mukautettu malli [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]].
  • Lisää mukautettu malli Peruutetun palvelutapaamisen vahvistussähköpostille [[CREATE_APPT_FLOW_URL]].
Esimerkki
Esimerkki 
<p> If you change your mind, <a href=＂modify [[MODIFY_APPT_FLOW_URL]]＂> cancel the appointment</a>.</p>
  • Uusi vierastapaaminen (saapuva) -kulun määrittäminen
    Kohdista sähköposti-ilmoitusmallit, jotka lähetetään vieraskäyttäjille, kun he luovat tapaamisen. Sähköposti-ilmoitusten mallit sisältävät linkin, joka kutsuu Muokkaa vierastapaamista -kulkua. Voit kutsua kulkua määrittämällä sen Experience-sivuston URL-osoitteen, johon on lisätty Muokkaa vieraspalvelutapaamista -kulku.
  • Vieraspalvelutapaamisten muokkauskulun määrittäminen
    Kohdista vahvistussähköposti-ilmoitusten mallit, jotka lähetetään vieraskäyttäjille, kun he muokkaavat tai peruuttavat tapaamisiaan. Sähköposti-ilmoitusten mallit sisältävät linkin, joka kutsuu Uusi vierastapaaminen (saapuva) -kulkua. Voit kutsua kulkua määrittämällä sen Experience-sivuston URL-osoitteen, johon Uusi vierastapaaminen (saapuva) -kulku on lisätty.
  • Experience-sivuston määrittäminen vierastapaamisten muokkaamista varten
    Luo Experience-sivusto, jota todennetut käyttäjäsi (todentajasi) voivat käyttää muokatakseen palvelutapaamisiaan.

Katso myös:

 
Ladataan
Salesforce Help | Article