Du er her:
Konfigurere roller og hierarkier for skift
Roller og hierarkier definerer hvem som rapporterer til hvem, og bidrar til å definere godkjenningsprosessen for skift. Du kan tildele brukere som eier en bestemt rolle, til flere tjenesteområder. Adam er for eksempel bankansvarlig og John privatkundekonsulent. Du kan opprette en områdelederrolle og en privatkundekonsulentrolle der privatkundekonsulenten rapporterer til områdelederen. Tildel områdelederrollen til Adam og privatkundekonsulentrollen til John. Ved bruk av dette hierarkiet kan Adam opprette skift og deretter be John om å bekrefte tilgjengeligheten sin ved å godkjenne skift.
