Loading
Tapaamisten hallinta Salesforce Schedulerin avulla
Palveluresurssien saatavuuden jakaminen kutsun URL-osoitteen avulla

Palveluresurssien saatavuuden jakaminen kutsun URL-osoitteen avulla

Palveluresurssit tai heidän avustajansa voivat jakaa ajanjakson, jolloin resurssit ovat vapaina ajanvarausta varten. He voivat määrittää ja jakaa tapaamisen ehdot käyttäjille luomalla kutsun URL-osoitteen. Käyttäjät voivat siirtyä kutsun URL-osoitteeseen ja tehdä ajanvarauksen. URL ohjaa käyttäjät palveluresurssin vapaan viikon alkuun.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experience.
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

Esimerkki:

  • Varojenpäällikkö (toimeksisaaja) voi luoda tapaamisen kutsun URL-osoitteen ja lisätä sen allekirjoitukseensa. Prospektiasiakkaat voivat käyttää tätä URL-osoitetta tehdäkseen ajanvarauksia.
  • equi-strategian päällikkö (toimeksisaaja) haluaa jakaa saatavuutensa kolmen kuukauden kuluttua nykyiselle asiakkaalle (todennetulle kuluttajalle), jotta hän voi tarkastaa portfolion. equi-strategian päällikkö voi luoda URL-osoitteen, jonka alkamispäivä on kolmen kuukauden kuluttua tämänhetkisestä päivämäärästä, ja jakaa URL-osoitteen sitten asiakkaalle.
Huomautus
Huomautus Avustaja voi myös luoda tapaamisten kutsun URL-osoitteen toimeksisaajien puolesta ja jakaa sen asiakkaille.

Ota käyttöön resurssien saatavuuden jakotoiminto käyttämällä näitä kulkuja:

Tapaamisten kutsun luominen
Kun käytät tätä kulkua, palveluresurssit tai heidän avustajansa voivat luoda tapaamisen kutsun URL-osoitteen. Asiakkaat voivat mukauttaa ajanvarauskokemusta. Asiakkaat voivat esimerkiksi valita oletusarvoisen työtyyppiryhmän tai palvelualueen tai ohittaa aikaslotin esikatselusivun. He voivat myös upottaa tämän kulun käyttämällä Lightning-sovellusrakentajaa ja käynnistää kulun todennetun kuluttajan tilien sivulta.
Upotettu Luo tapaamisen kutsu -kulku
Ajanvaraus kutsusta
Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat tehdä ajanvarauksia käyttämällä tapaamisen kutsun URL-osoitetta. Asiakkaat voivat mukauttaa tätä kulkua tarpeidensa mukaisesti.
Huomautus
Huomautus Sekä Luo ajanvaraus- että Tee ajanvaraus kutsusta -kulut eivät ota huomioon tilin vierailuaikoja tai resurssipreferenssejä.

Katso videolta, miten voit jakaa palveluresurssien saatavuuden Kutsun URL -osoitteen avulla.

Jos et näe näkymää koko näytöllä, avaa video uudessa välilehdessä: Katso video Jaa palveluresurssien saatavuus käyttämällä kutsun URL-osoitetta.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article