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Gerenciar compromissos com o Agendador do Salesforce
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            Mostrar imagens em cartões de recurso em serviço

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            3. Agendador do Salesforce

            Mostrar imagens em cartões de recurso em serviço

            Use campos de fórmula para mostrar vários tipos de informações, como classificações e status, como imagens em cartões de recurso em serviço.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience.
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited
            Permissões necessárias ao usuário
            • Para adicionar campos:
            • Para personalizar layouts compactos:
            		 Personalizar aplicativo
            Para exibir layouts compactos: Exibir configuração
            Nota
            Nota

            Para obter mais informações sobre os fatores que afetam uma imagem do recurso em serviço, consulte o artigo de conhecimento Usuários convidados não podem acessar o campo SmallPhotoURL depois que as Comunidades forem habilitadas em uma organização.

            1. No objeto Recurso de serviço, crie um campo de fórmula que mostre uma imagem. Para obter mais informações, consulte Exemplos de fórmulas de link de imagem e Visão geral de operadores e funções de fórmula.
            2. Para mostrar o campo de fórmula nos cartões de recurso em serviço, edite o layout compacto. Para obter mais informações, consulte Alterar os campos que aparecem nos cartões de recurso em serviço.
            Exemplo
            Exemplo

            Para mostrar classificações de recursos em serviço:

            1. Crie um campo personalizado.
              • Rótulo de campo e Nome do campo: RatingNumber
              • Tipo: Número
              • Comprimento: 1
            2. Crie um campo de fórmula.
              • Rótulo de campo e Nome do campo: Classificação
              • Tipo de retorno da fórmula: Texto
              • Classificação (texto): 
                IMAGE( 
CASE( RatingNumber__c , 
1, "/img/samples/stars_100.gif",
2, "/img/samples/stars_200.gif",
3, "/img/samples/stars_300.gif", 
4, "/img/samples/stars_400.gif", 
5, "/img/samples/stars_500.gif", 
"/img/samples/stars_000.gif"), 
"rating")
            3. Para mostrar o campo Classificação nos cartões de recurso em serviço, edite o layout compacto para garantir que o Agendador do Salesforce mostre o campo Classificação e salve as alterações.
            4. Nos respectivos campos de Classificação de recursos, insira os valores apropriados.

            Para exibir cartões de recurso em serviço com imagens, execute fluxos. Você também pode usar sistemas externos para capturar classificações e preencher o campo Classificação.

             
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