Fejlfind serviceområder

Brug disse trin, når Salesforce Scheduler ikke viser et serviceområde, når brugere kører et forløb.

Tilgængelig i: Lightning Experience.

Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition

Sørg for, at serviceområdet er aktivt.
Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opret serviceområder i Salesforce Scheduler.
Sørg for, at der findes en arbejdstype, der linker den brugervalgte arbejdstypegruppe til serviceområdet.
Hvis du ønsker oplysninger, kan du se Sådan fungerer arbejdstyper, arbejdstypegrupper og serviceområder sammen.
Sørg for, at adressen er fuldført, og at dataintegrationsreglerne har opdateret oplysningerne for den geografiske placering for serviceområdet.
Hvis du ønsker oplysninger, kan du se:
Sørg for, at forløbstilpasninger ikke filtrerer serviceområdet ud.
Kontroller disse attributter for komponenten Vælg serviceområde:
- Afstand
- Afstandsenhed
- Filtrer efter ressource-id'er
- Serviceressource
- Arbejdstypegruppe
Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du se Forløbsskærmkomponent: Vælg serviceområde.

Løste denne artikel dit problem?

Giv os besked, så vi kan forbedre os!

Produktområde