Mostrar citas con plazo de contingencia anterior y posterior en el calendario de Salesforce

Cuando cree un tipo de trabajo, puede especificar el tiempo de preparación y cierre de una cita especificando valores en los campos Bloquear tiempo antes de cita y Bloquear tiempo después de cita. En Salesforce Scheduler, durante la programación de citas, el número de divisiones de horas disponibles se ajusta automáticamente para acomodar el tiempo de contingencia anterior y posterior. No obstante, si el parámetro Bloquear disponibilidad de recursos está desactivado, los plazos de contingencia anteriores y posteriores no se reflejan en el calendario de Salesforce del recurso de servicio. Active el parámetro Bloquear disponibilidad de recursos para reflejar los bloques de tiempo anteriores y posteriores en el calendario de Salesforce.