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透過 Salesforce Scheduler 管理約會
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          變更可操作清單成員狀態並檢視約會詳細資料

          變更可操作清單成員狀態並檢視約會詳細資料

          在服務資源與可操作清單成員共用其可用性後,Salesforce Scheduler 會更新其狀態。如果狀態未自動更新,您可以手動更新。您也可以檢視客戶使用約會邀請建立的約會。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience。
          提供版本:EnterpriseUnlimited Edition
          需要的使用者權限
          若要檢視和編輯可操作清單: 對「可操作清單」、「可操作清單定義」、「可操作清單成員」與「可操作清單成員狀態」物件的「讀取」權限
          1. 在「可操作清單」索引標籤上,選取可操作清單。
          2. 若要變更可操作清單成員的狀態,請按一下 快速動作下拉式清單圖示,然後按一下「變更狀態」。
            1. 選取狀態。
            2. 儲存您的變更。
          3. 若要檢視使用與可操作清單成員共用的邀請 URL 預訂的約會清單,請按一下 快速動作下拉式清單圖示,然後按一下「檢視約會詳細資料」。
            備註
            備註 透過「商機」記錄預訂的服務約會,不會在「約會邀請詳細資料」快顯視窗中擷取。
           
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