Inkomende afspraken maken en beheren in Salesforce Scheduler

Klanten, partners en prospects kunnen met Salesforce Scheduler afspraken met uw serviceresources plannen. Ze kunnen afspraken ook wijzigen om ze opnieuw te plannen, om serviceresources toe te voegen en om afspraken te annuleren. Nadat een afspraak is gepland, kan verwijdering van serviceresources, wijziging van de duur van het werktype of wijziging van de afspraak om toegewezen serviceresources te verwijderen, tot een onverwachte werking leiden.