在 Salesforce Scheduler 中创建和管理入站预约

客户、合作伙伴和潜在客户可以使用 Salesforce Scheduler 计划与服务资源的预约。他们还可以修改预约，以重新计划预约或添加服务资源和取消预约。计划预约后，如果删除服务资源、修改工作类型持续时间或修改预约，以便删除已分配的服务资源，可能会导致意外行为。

适用于：Lightning Experience。

适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition

在 Salesforce Scheduler 中计划入站预约
客户、合作伙伴和潜在客户可以安排与服务资源的会议，当面、电话还是视频会议均不在话下。他们还可以创建小组预约，并将多个个人客户或联系人记录添加为出席者。
在 Salesforce Scheduler 中重新计划入站预约
客户、合作伙伴和潜在客户可以重新计划服务预约，以更改预约日期和时间，或添加服务资源。
在 Salesforce Scheduler 中重新分配入站预约
客户、合作伙伴和潜在客户可以在分配的服务资源不可用时更改主要服务资源。
在 Salesforce Scheduler 中取消入站预约
客户、合作伙伴和潜在客户可以取消预约。

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