Loading
透過 Salesforce Flow 自動化業務流程
顯示建議

顯示建議

建立策略之後,請選擇頁面來執行策略,並顯示建議。取決於您想要讓建議顯示在何處,您可以使用 Lightning 記錄頁面、應用程式首頁、Experience Cloud 網站頁面、Visualforce 頁面或其他外部網站。

必要版本

檢視 Next Best Action 支援的版本。

Lightning 頁面 (Lightning 應用程式產生器)

  • 在 Lightning 應用程式產生器中的 Lightning 頁面上,建立、編輯或複製記錄頁面。
  • 將 Einstein Next Best Action 從元件清單拖曳至您想要在頁面上顯示的位置。
  • 選擇您想讓元件顯示的動作策略與建議數。

如果除了建議以外,您還想顯示使用者流程與快速動作,請使用 Lightning 記錄頁面中的「動作與建議」元件。您可以建立「動作與建議」部署,來指定動作策略以及您想讓建議顯示的方式。

應用程式首頁

  • 為 Next Best Action 元件建立策略當您建立策略時,使用全域變數。例如 $User.Id。由於首頁不是記錄頁面,且與如「個案」、「帳戶」或「產品」等物件沒有關聯,所以使用全域變數。
  • 瀏覽至您組織的首頁。
  • 按一下 齒輪圖示,然後選取「編輯頁面」。
  • 從左側的 Lightning 元件清單 (1),將 Einstein Next Best Action 元件拖曳至首頁 (2)。
將 NBA 元件新增至首頁

體驗產生器網站頁面 (體驗產生器)

  • 在體驗產生器中,建立或編輯網站頁面。
  • 將建議的動作從元件清單拖曳至您想要在頁面上顯示的位置。

Visualforce 頁面:使用 Lightning Out 來新增 lightning:nextBestAction 元件。

自訂應用程式:使用全域 lightning:nextBestAction 元件將 Einstein Next Best Action 功能新增至您的應用程式中。

  • Einstein Next Best Action 元件
    Einstein Next Best Action 會使用套用組織業務規則的策略來顯示 Lightning 記錄頁面上內容敏感的建議優惠和動作。
 
正在載入
Salesforce Help | Article