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          Ejemplos de Einstein Next Best Action

          Ejemplos de Einstein Next Best Action

          Estos ejemplos le guían por el proceso de creación de componentes de Einstein Next Best Action.

          Ediciones necesarias

          Vea ediciones compatibles para Next Best Action.
          • Ofrecer una cesta de regalo a cada cuenta
            Utilice un componente Next Best Action en la página de registro Cuenta Lightning para ofrecer una cesta de regalo a cada una de sus cuentas. Cuando un cliente acepta la oferta, se abre un formulario para recopilar el nombre y la dirección de envío del destinatario. Después de enviar el formulario, se envía un correo electrónico de solicitud al departamento de envío.
          • Utilizar la satisfacción del cliente para dirigir recomendaciones
            Utilice Einstein Next Best Action para adaptar recomendaciones basándose en puntuaciones de satisfacción del cliente. Por ejemplo, ofrezca un descuento de contrato de servicio a clientes con baja satisfacción o una nueva vista previa de producto a aquellos con alta satisfacción. Dirija la retención y la venta ascendente con ofertas dirigidas.
           
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          Salesforce Help | Article