为 Next Best Action 创建自定义通知流
在进程构建器中创建触发器，以收到有关策略出错的直接通知。启动流，将错误信息发送到您想要的目标。
所需的 Edition
| 查看 Next Best Action 的支持版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建或管理操作策略： | 修改所有数据 或 管理 Next Best Action 策略 |
| 运行操作策略： | 运行流量 或 流用户字段在用户详细信息页面上启用 |
| 在 Flow Builder 中打开、编辑或创建流： | 管理流 |
| 在进程构建器中创建、编辑或查看进程： | 管理流 与 查看所有数据 |
自定义通知流允许您选择在 Next Best Action 策略执行期间发生错误时获得通知的方式。它由两部分组成。第一部分，在进程构建器中创建的进程，它订阅平台状态报警事件，该事件在错误发生时生成。第二部分，通知流，将信息传递到您的预期目的地。将输入变量添加到流中，以接收预期变量。
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在进程构建器中，创建流。您可以将通知定向到不同位置，包含 Chatter 帖子、SMS 文本消息和电子邮件。请确保为要在通知中使用的负载事件字段定义输入变量。输入变量是流变量资源，键入文本，选中可用于输入。
备注 创建通知的一个简单方法是使用“发送电子邮件”核心操作创建流。从那里，手动添加要发送通知的电子邮件地址。 - 在进程构建器中，创建进程；对于进程何时开始，选择平台事件发生。
- 添加触发器。在平台事件中，选择平台状态报警事件。
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选择允许您定义匹配条件的对象，匹配条件可产生单一结果。
备注 例如，您可以选择用户对象，并在事件负载中将用户 ID 设置为等于创建者 ID。
- 添加其他条件。
- 添加即时操作，并选择流。
- 命名操作，并选择您在步骤 1 中创建的流。
- 添加映射，将事件负载中的数据连接到流输入。
- 保存并激活进程。
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