推荐字段
推荐是用户通过 Einstein Next Best Action 策略查看并交互的建议操作。创建推荐时，使用这些字段来定义其外观。
所需的 Edition
您可以使用这些方式创建推荐。
- 根据需要在 Flow Builder 或 Strategy Builder 中汇编推荐。
- 在推荐对象中将推荐创建为标准 Salesforce 记录，类似于客户和联系人。您可以在应用程序启动器的“推荐”选项卡上创建推荐记录。
- 通过 Einstein 推荐生成器，自动生成推荐。
- 图像 (1) - 推荐中显示的图像。要通过 Einstein Next Best Action Lightning 页面组件显示此图像，请在配置 Lightning 页面组件时选择显示图像。
- 名称 (2) - 推荐顶部的标题文本。要通过 Einstein Next Best Action Lightning 页面组件显示此文本，请在配置 Lightning 页面组件时选择显示标题。
- 描述 (3) - 推荐中显示的其他描述性文本。要通过 Einstein Next Best Action Lightning 页面组件显示此文本，请在配置 Lightning 页面组件时选择显示描述。
- 接受标签 (4) - 用于接受推荐的按钮的文本。此选项将始终显示。
- 拒绝标签 (5) - 用于拒绝推荐的按钮的文本。要通过 Einstein Next Best Action Lightning 页面组件显示此选项，请在配置 Lightning 页面组件时选择显示已拒绝选项。
使用这些字段定义推荐的运行方式。
操作
当用户选择“接受”选项时运行的流。要在用户接受或拒绝推荐时运行此流，请在配置 Einstein Next Best Action Lightning 页面组件时选择拒绝时启动流。如果引用的流不活动、无效或具有不受支持的流类型，则不会向用户显示推荐。支持的流类型是屏幕流和自动启动流。
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