Grenvelger-element i Strategy Builder
Filtrer flere grener gjennom en grenvelger og opprett unike uttrykk for hver gren. Hvis uttrykket er sant, slippes anbefalinger i grenen gjennom og kombineres til én enkelt gren.
Nødvendige utgaver
| Se støttede versjoner for Next Best Action. |
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Etikett | Navnet på elementet slik det vises på lerretet. |
| API-navn | API-navnet til elementet. API-navnet må være unikt. |
| Beskrivelse | Valgfri beskrivelse av elementet og hvordan det fungerer innenfor strategien. |
| Betingelse | Lag et uttrykk for hver forgreining som flyter gjennom elementet. Hvis uttrykket er sant, blir anbefalingene i forgreiningen sluppet gjennom. Hvis det er usant, går ikke anbefalingene i forgreiningen videre gjennom strategien. Betingelsen godtar standard Salesforce-formelfunksjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Formeloperatorer og funksjoner etter kontekst. |
Merk Bruk $Record for å referere til felt fra kontekstobjektet. Kontekstobjektet er objektet hvor du har tenkt å presentere anbefalingene, og det kan endres ved å redigere strategien og velge et objekt under Objekt der anbefalinger vises. Eksempel: ISPICKVAL($Record.status, 'New'). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Skrive et Strategy Builder-uttrykk.
Eksempel Tenk deg at du vil presentere anbefalinger på saksobjektet, slik at servicerepresentanter kan foreslå tilbud til kundene. Du ønsker å tilby en spesialrabatt fordi en sak har blitt eskalert. Det gjør du ved å opprette et innlastingsobjekt som laster inn anbefalingene som er knyttet til tilbudet. Opprett en grenvelger som bare tillater anbefalinger fra grenen hvis saken har status som eskalert. Gjør tilbudets innlastingselement underordnet Grenvelger-elementet. Bruk følgende formel i Betingelse for Grenvelger-elementet: ISPICKVAL($Record.status, 'Escalated').
Bruk
Grenvelger er et viktig element hvis du ønsker å luke bort hele forgreininger om gangen. I motsetning til filterelementer kan det ikke filtrere på grunnlag av enkeltanbefalinger.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
