Loading
Uw bedrijfsprocessen automatiseren met Salesforce Flow
Element Filteren van de Strategy Builder

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Uw bedrijfsprocessen automatiseren

Element Filteren van de Strategy Builder

Maak een expressie waarmee u, afhankelijk van de context, ongewenste aanbevelingen kunt blokkeren of uitfilteren. De expressie wordt geëvalueerd voor elke aanbeveling die door de vertakking wordt doorgelaten.

Vereiste editions

Bekijk ondersteunde editions voor Next Best Action.
Veld Beschrijving
Label De naam van het element zoals het wordt weergegeven op het doek.
API-naam De API-naam van het element. De API-naam moet uniek zijn.
Beschrijving Optionele beschrijving van het element en de manier waarop het werkt binnen de strategie.
Expressie filteren Maak een expressie die wordt geëvalueerd voor elke aanbeveling die u in uw strategie laadt. Als de expressie true (waar) is, is de aanbeveling toegestaan. Indien false (onwaar), gaat de aanbeveling niet door naar de strategie. Expressie filteren accepteert standaard Salesforce-formules. ZieOperatoren en functies voor formules op context voor meer informatie.
Opmerking
Opmerking Gebruik $Record om te verwijzen naar velden vanuit het contextobject. Het contextobject is het object waar u van plan bent om uw aanbevelingen zichtbaar te maken, en kan worden gewijzigd door het bewerken van uw strategie en het kiezen van een object onder Object waarbij aanbevelingen worden weergegeven. Gebruik veldlabels met platte tekst om te verwijzen naar objectvelden van Aanbeveling. Voorbeelden: $Record.status != 'Nieuw', RejectionLabel == 'Nee, bedankt.’ Zie Een Strategy Builder-expressie schrijven voor meer informatie.
Voorbeeld
Voorbeeld Stel dat u aanbevelingen zichtbaar wilt maken voor het object Case, zodat uw serviceagenten aanbiedingen kunnen aanbieden aan uw klanten. Als u alleen aanbiedingen van creditkaarten wilt voorstellen, maakt u een veld Categorie voor het object Aanbeveling. Voeg een categorie Creditkaartaanbieding toe aan uw veld. Voeg een filterelement toe en gebruik de formule Category_c = 'CreditCardOffer' in Expressie filteren.

Gebruik

Filteren is de beste manier om bepaalde aanbevelingen te verwijderen uit een strategievertakking. Voeg het element toe aan een vertakking en maak een expressie voor het evalueren van elke aanbeveling die wordt doorgelaten tot en in de vertakking.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article