Consideraciones y prácticas recomendadas de Chatter y debates para usuarios invitados

Prácticas recomendadas generales

• Para asignar o eliminar permisos específicos de Chatter a usuarios invitados, compruebe Permisos del sistema en el perfil de usuario invitado.

Grupos

• Proporcione únicamente a miembros internos y de confianza la capacidad de crear grupos. Considere un flujo de trabajo de creación de grupos con un proceso de aprobación.
• Mantenga el número de grupos en un mínimo y realice una auditoría de los grupos de su sitio de forma periódica.
• Mantenga los grupos privados siempre que sea posible.
• Considere un proceso sobre quién puede gestionar grupos.
• Asegúrese de que el contenido en la página de detalles del grupo cumple los estándares de contenido de su sitio.
• Revise archivos accesibles de forma pública y relacionados con grupos para asegurarse de que cumplen los estándares de contenido de su sitio.

Contenido generado por el usuario

• Configure reglas de moderación para todo el contenido creado por usuarios.

Temas

• Aplique una política de acceso mínimo para todos los temas.
• Nunca asigne a usuarios invitados permisos de usuario Crear temas o Asignar temas.
• Seleccione cuidadosamente quién puede crear temas en un sitio.
• Anule la selección de Sugerir temas en nuevas publicaciones en Espacios de trabajo de Experience | Administración | Preferencias.

Activar el acceso de API a Chatter para usuarios invitados

Estas páginas y componentes de Lightning y Visualforce de sitios de Experience Cloud necesitan acceso a funciones subyacentes de Chatter para cargarse correctamente para usuarios invitados. La activación del acceso público a través del perfil de usuario invitado y la API expone los datos de usuarios invitados a través de Connect en Apex. Activar el acceso público de esta forma resulta útil cuando está creando sus propias páginas de sitio desde cero.

• Caso
• Noticias en tiempo real destacadas
• Noticias en tiempo real
• Grupo
• Detalle de grupo
• Titular
• Fichas de información de registros
• Artículos relacionados
• Listas relacionadas
• Reputación
• Publicador de búsquedas y publicaciones
• Detalle de tema

Para activar el acceso a funciones de Chatter, acceda a Espacios de trabajo de Experience.

• Seleccione Administración | Preferencias .
• Seleccione Otorgar a usuarios invitados acceso a solicitudes de API Chatter públicas y guarde su cambio.