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계정 역할을 최적화하여 성능 및 규모 향상
단일 Experience Cloud 사용자가 있는 대량의 비즈니스 계정을 보유할 경우 계정 역할 최적화(ARO)를 활성화하여 가능한 한 최고의 성능을 보장하는 것이 좋습니다. ARO는 외부 사용자 레코드를 역할과 연결해야 하는 라이센스를 보유한 사용자를 위해 생성된 역할의 수를 최소화합니다. 역할이 적을수록 Experience Cloud 사이트의 성능이 향상됩니다.
ARO를 사용하지 않으면 데이터 공유가 필요하지 않은 경우에도 생성된 모든 사용자에 대해 기본 사이트 역할 수(1~3)가 생성됩니다. 역할의 양이 많으면 성능에 영향을 미치고 잠재적으로 사이트의 규모가 감소할 수 있습니다.
계정에서 유일한 외부 역할 기반 사용자인 외부 역할 기반 사용자에 대해 ARO를 활성화하면 공유 개인 역할이 생성되고 사용자에게 할당됩니다. 계정 소유자에게 롤업됩니다. 역할 기반 라이센스를 보유한 두 번째 사용자가 계정에 추가되면 데이터 공유를 지원하기 위해 더 많은 역할이 필요합니다. 기본 역할 수를 기반으로 계정 역할의 수가 생성되고 최하위 수준(작성자) 역할이 모든 외부 역할 기반 계정 사용자에게 할당됩니다. 세 가지 역할 계층에서 간부, 관리자 및 사용자 역할이 생성되고 가장 우선시되는 역할이 계정 소유자에게 롤업됩니다.
계정 역할 최적화는 Experience Cloud 라이센스와 독립적으로 상호 작용합니다. 예를 들어, 계정에 Customer Community Plus 라이센스를 보유한 사용자가 한 명 있고 Partner Community 라이센스를 보유한 사용자가 두 명 있을 경우 ARO는 Customer Community Plus 라이센스 사용자에게만 적용됩니다. Customer Community Plus 라이센스를 보유한 사용자는 공유 고객 사이트 개인 역할에 할당됩니다. Partner 사이트 보유한 각 사용자는 계정의 파트너 사이트 역할 중 하나에 개별적으로 할당됩니다. 이 기능은 개인 계정의 역할 사용에 영향을 미치지 않습니다.
| 역할 또는 커뮤니티 사용자 할당 | 할당 | 세부 사항 |
|---|---|---|
| 외부 사용자가 역할과 연결되어야 하는 라이센스를 보유한 사용자의 총 역할입니다. | 50.000 | 이 할당에는 Customer Community Plus 및 Partner Community 라이센스 등 외부 사용자가 역할과 연결되어야 하는 라이센스를 보유한 사용자와 연결된 모든 역할이 포함됩니다. 추가 역할이 필요한 경우 Salesforce 고객 지원에 문의하여 대규모 사용자 평가를 요청하십시오. |
| Salesforce 사용자가 소유할 수 있는 최대 개인 계정 사이트 사용자 | 50.000 | 이 할당을 높이려면 Salesforce 고객 지원에 문의하십시오. |
부터 생성된 역할 수 최소화 를 활성화하여 처리 부하를 줄여 성능을 향상합니다.
계정 역할 최적화가 계정 변화에 반응하는 방식을 검토합니다.
| 계정에 변경 사항 적용 | 계정 역할 최적화 반응 |
|---|---|
| 계정 통합 | 계정 통합 결과가 단일 Experience Cloud 사이트 사용자, 단일 포털 사용자 또는 각각의 유형 공유 개인 역할이 사용됩니다. |
| 계정 소유권 변경 사항 | 본래의 계정 소유자에게 할당된 단일 Experience Cloud 사이트 사용자는 새 소유자의 공유 개인 역할로 다시 할당됩니다. |
| 역할 기반 커뮤니티 사용자 라이센스로 업그레이드된 커뮤니티 사용자 라이센스 | 계정 소유자가 다른 역할 기반 Experience Cloud 사이트 사용자를 보유하지 않은 경우 사이트 사용자에게 공유 개인 역할이 할당됩니다. |
| 다른 계정으로 이동한 연락처 | 새 상위 계정에 역할 기반 사이트 사용자가 존재하는지 여부와 상관없이 일반 Experience Cloud 사이트 역할이 사용됩니다. |
계정 역할 최적화를 활성화한 후 추가 역할이 필요한 경우 개인 계정 소유자 파워 사용자를 구성합니다. 개인 계정 소유자 파워 사용자는 필요에 따라 여러 개의 고객 또는 파트너 포털 계정을 소유할 수 있습니다. 역할 변경, 상위 역할 조회 또는 역할 상향 처리는 할 수 없습니다. 조직에 지연된 공유가 설정된 경우 개인 계정 소유자 파워 사용자 개체를 생성할 수 없습니다.
API를 통해 PersonAccountOwnerPowerUser 개체를 만듭니다. 고급 사용자의 사용자 ID 및 그 사용자가 소유할 수 있는 사용자 유형(Customer 또는 Partner)을 입력합니다.
- Experience Cloud 사이트에서 계정 역할 최적화 사용 및 공유에 대한 고려 사항
역할 기반 공유와 계정 역할 최적화(ARO) 조합은 Experience Cloud 사이트의 계정 전체에서 레코드와 보고서에 대한 액세스를 제공합니다. 계정 역할 최적화를 활성화할 경우 대상 공유 액세스 사용을 고려하십시오. ARO 및 역할 기반 공유를 사용하면 계정의 레코드가 동일한 공유 개인 역할로 롤업되는 다른 계정에 노출됩니다. - 사이트 사용자의 공유 개인 계정 역할 사용
공유 개인 계정 역할을 사용할 수 있도록 사이트와 연결된 단일 사용자 계정을 변환합니다. 공유 개인 계정 역할은 플랫폼에서 만들고 단일 사용자 계정에 있는 모든 외부 역할 기반 사용자에게 할당하는 하나의 역할입니다.
