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Eliminar usuarios de sitio invitado de colas y grupos públicos
Las colas y los grupos públicos creados antes de la aplicación de Winter ’21 de políticas de seguridad de usuario invitado pueden seguir teniendo usuarios de sitio invitado como miembros. Los usuarios invitados que forman parte de una cola o un grupo público suponen una preocupación porque cualquier registro compartido con el grupo público es visible para el usuario invitado, que puede ser cualquiera en Internet. Además, es posible que otros miembros del grupo no estén al tanto del acceso del usuario invitado a sus registros.
Para ver qué colas o grupos públicos incluyen usuarios invitados, utilice el Reporte de acceso de usuarios invitados y luego elimínelos.
Puede eliminar usuarios invitados de colas y grupos públicos en Configuración de Salesforce.
Para grupos públicos:
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Grupos públicos y, a continuación haga clic en Grupos públicos.
- Para cada grupo que tiene usuarios invitados como miembros, elimine el usuario invitado y guarde.
Para colas:
- Desde Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rápida, ingrese Colas y, a continuación, haga clic en Configuración.
- Para cada cola que tenga usuarios invitados como miembros, elimine el usuario invitado y guarde.
