Insertion de ces informations en contactant le Support Salesforce
Lorsque vous contactez le Support Salesforce au sujet d'un problème DevOps Center de nouvelle génération, recueillez les informations ci-dessous avant d'ouvrir une requête afin d'aider le support à résoudre plus rapidement le problème.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Professionnel (accès API requis), Entreprise, Performance, Unlimited et Developer
Pas disponible avec : Government Cloud Plus. Pour plus de détails, contactez votre chargé de compte Salesforce.
Pas disponible avec : La zone EU Operating. La zone EU Operating est une offre payante spéciale qui fournit un niveau d'engagement de résidence des données avancé. DevOps Center est pris en charge dans les organisations de l'UE qui ne font pas partie de EU OZ, conformément aux conditions d'utilisation standard des produits.
L'horodatage approximatif et le fuseau horaire.
Le projet, l'étape du pipeline et l'environnement.
L'élément de travail et le statut actuel.
L'opération qui a échoué.
Le message d'erreur exact.
Que vous ayez validé, fusionné ou déployé hors DevOps Center .
Détails du fournisseur de contrôle de code source.
Important N'incluez pas les mots de passe, les jetons d'accès ou les métadonnées confidentielles.
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