Loading
Управление, управление и выпуск изменений посредством DevOps Center
Добавление данной информации при обращении в службу поддержки Salesforce

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. DevOps Center

Добавление данной информации при обращении в службу поддержки Salesforce

При обращении в службу поддержки Salesforce по поводу проблемы следующего поколения DevOps Center соберите эти сведения, прежде чем открывать обращение, чтобы помочь службе поддержки быстрее решить проблему.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience в выпусках Professional (требуется доступ к API), Enterprise, Performance, Unlimited и Developer
Недоступно в версиях: Government Cloud Plus. Дополнительные сведения можно получить у менеджера по работе с клиентами Salesforce.
Недоступно в версиях: Операционная зона ЕС. Регион деятельности ЕС является специальным платным предложением, предоставляющим расширенный уровень обязательства по размещению данных. DevOps Center поддерживается в организациях в ЕС, не входящих в ЕС OZ, в соответствии со стандартными условиями продукта.
  • Примерная отметка времени и часовой пояс.
  • Проект, этап ожидаемых продаж и среда.
  • Рабочий элемент и текущий статус.
  • Операция, которая не удалась.
  • Точное сообщение об ошибке.
  • Независимо от того, приняли ли вы обязательства, объединили или развернули за пределами DevOps Center.
  • Сведения о поставщике контроля источников.
Важно!
Важно! Не добавляйте пароли, маркеры доступа или конфиденциальные метаданные.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article