Olet tässä:
Yleisten DevOps Center -ongelmien vianmääritys
Käytä tätä pikaviitettä, kun työkohde, ympäristön synkronointi tai lähdekoodin hallintayhteys ei toimi odotetulla tavalla seuraavan sukupolven DevOps Centerissa.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experience Professional Edition (vaatii API-käyttöoikeuden), Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition ja Developer Edition -versioissa |
| Ei käytettävissä: Government Cloud Plus. Ota yhteyttä Salesforce-asiakkuuspäällikköösi saadaksesi lisätietoja. |
| Ei käytettävissä: EU:n toiminta-alue. EU-toimintavyöhyke on erityinen maksullinen tarjous, joka tarjoaa parannetun datan residenssin sitoumustason. DevOps-keskusta tuetaan organisaatioissa EU:ssa, jotka eivät sisälly EU:n OZ-järjestelmään, tuoteehtojen ja -ehtojen perusteella. |
Ennen kuin yrität suorittaa toiminnon uudelleen, odota, että kaikki käynnissä olevat toiminnot on suoritettu loppuun. Toistuvat uudelleenyritykset voivat pidentää lähdekoodin hallintasuhteen rajoitusta tai käynnistää identtisiä töitä.
Ongelma: Työkohdetta ei voi siirtää Käynnissä-tilaan.
Toiminto: Vahvista tallennustilan kirjoitusoikeus. Tarkasta lähdekoodin hallintayhteyden tila DevOps Center Home -välilehdestä ja muodosta yhteys uudelleen pyydettäessä.
Ongelma: Työkohteen tilaksi ei voi määrittää Ei koskaan tai Peruuta.
Toiminto: Et voi määrittää tilaksi Ei koskaan tai Peruuta, kun olet ylentänyt työkohteen ensimmäiseen putken vaiheeseen. Suorita ylennys loppuun ja luo työkohde, joka kumoaa muutokset. Älä muokkaa DevOps Center -tietueita suoraan, koska vaiheen haara säilyttää alkuperäisen metadatan.
Ongelma: Takaisinsynkronointi pysyy "Keskeneräisen ympäristön takaissynkronointi" -tilassa.
Toiminto: Vahvista jälkeisen synkronoinnin edellytykset ja odota, kunnes toiminto suoritetaan. Täysien ympäristöjen synkronointi kestää kauemmin. Älä käynnistä toimintoa uudelleen useita kertoja. Jos tila pysyy kesken useita tunteja, estää käyttöönoton tai palauttaa pyynnön enimmäiskokoisen virheen, ota yhteyttä Salesforce-tukeen.
Ongelma: Käyttöönotto pysähtyy Käynnistä käyttöönotto -osiossa, jolloin ylennysvaihtoehto ei ole käytettävissä muille työkohteille.
Toiminto: Tarkasta käyttöönoton tila kohdeympäristön määrityksistä. Jos se on käynnissä, odota valmistumista. Jos se on valmis, mutta DevOps Center näyttää edelleen Käynnistä käyttöönotto -vaihtoehdon, ota yhteyttä Salesforce-tukeen ennen uudelleenyritystä.
Ongelma: Työkohde ei päivity DevOps Centerin ulkopuolisten muutosten sitouttamisen tai yhdistämisen jälkeen.
Toiminto: Varmista, että sitoumus siirretään etäsäilön työkohteiden haaraan. Noudata kohdassa Ulkoiset yhdistämiset kuvattuja ohjeita. Jos työkohde ei siirry tarkastettavaksi tai se ei tunnista ulkoista yhdistämistä, ota yhteyttä Salesforce-tukeen.
Ongelma: Myyntiputken ympäristön valitseminen ohjaa sinut sisäänkirjautumissivulle.
Toiminto: Kirjaudu kohdeympäristöön myyntiputkesta päivittääksesi vanhentuneet tunnukset ja kokeile tarjousta uudelleen. Jos uudelleenohjauksen silmukat jatkuvat sisäänkirjautumisen jälkeen, ota yhteyttä Salesforce-tukeen.
Ongelma: Säiliö palauttaa 403- tai IP-allowlist-virheen.
Toiminto: Pyydä lähdekoodin hallintajärjestelmäsi pääkäyttäjää päivittämään säilöjen omistajien IP-osoitteiden sallittujen osoitteiden luettelo nykyisten verkkovaatimusten perusteella. Lisätietoja on kohdassa Seuraavan sukupolven DevOps-keskuksen sallittujen IP-osoitteiden luettelon päivittäminen. Älä käytä hallitun DevOps Center -paketin IP-osoitteita uudelleen, koska seuraavan sukupolven DevOps Center käyttää eri infrastruktuuria. Jos käyttöoikeusongelmat jatkuvat vaadittujen alueiden sallimisen jälkeen, ota yhteyttä Salesforce-tukeen.
