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Adicionar um grupo de ações móvel para notificações acionáveis

Adicionar um grupo de ações móvel para notificações acionáveis

Agora você pode adicionar ações a notificações personalizadas. Essas notificações aparecem na tela de um usuário, dependendo de suas configurações, e podem ser usadas para uma variedade de ações, como aprovar solicitações, acompanhar negócios que podem estar em risco ou fechar um caso.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para criar e editar grupos de ações móveis: Personalizar aplicativo
Para exibir classes do Apex: Exibir todos os dados
  1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Criador de notificações e selecione Notificações personalizadas.
  2. Clique em em uma notificação personalizada.
  3. Clique na guia Grupos de ação móvel e crie um novo grupo de ação móvel, dando a ele um nome de API exclusivo.
  4. Clique em Nova ação para adicionar até três ações por grupo de ações móvel. Para cada ação, adicione um nome, um nome de API e selecione um tipo de ação.
Nota
Nota
  • Você poderá criar um grupo de ações móvel apenas se móvel estiver selecionado como um canal com suporte.
  • Você pode ter um total de dois grupos de ações móveis por notificação personalizada, e cada grupo pode ter no máximo três ações.
  • Ao enviar uma notificação, você deve especificar qual grupo de ações móvel usar. O grupo de ações configurado aqui define as ações disponíveis, mas não aparecerá na notificação, a menos que você o forneça na solicitação de envio.
Notificação acionável em um dispositivo Android.
Notificação acionável em um dispositivo iOS.
 
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