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Erstellen einer Slack-Benachrichtigung

Erstellen einer Slack-Benachrichtigung

Definieren Sie die Details der benutzerdefinierten Benachrichtigung, wählen Sie aus, welche Slack-Anwendung die Benachrichtigung verteilt, und konfigurieren Sie dann die Slack-Nachricht.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Anzeigen der Benachrichtigungstypen: Setup und Konfiguration anzeigen
Erstellen und Bearbeiten von Benachrichtigungstypen: Anwendung anpassen

Bevor Sie eine benutzerdefinierte Slack-Benachrichtigung erstellen, müssen Sie Salesforce-Integrationen für Slack aktivieren und die Slack-Anwendung, die Ihre Benachrichtigung verteilt, konfigurieren.

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Benachrichtigungsgenerator ein und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Benachrichtigungen aus.
  2. Wählen Sie Neu und anschließend Slack aus.
  3. Fügen Sie den Namen der benutzerdefinierten Benachrichtigung und den API-Namen hinzu. Wählen Sie dann das dem Benachrichtigungstyp zugeordnete Objekt aus.
    Hinweis
    Hinweis Sie können keine benutzerdefinierten Benachrichtigungen für das Aufgabenobjekt erstellen.
  4. Wählen Sie die Slack-Anwendung aus, die die Slack-Nachricht an die Empfänger verteilt.
  5. Geben Sie den Titel und den Nachrichtentext der Slack-Nachricht ein. Sie können Briefvorlagenfelder in den Titel und den Nachrichtentext einfügen.
  6. Fügen Sie optional Schaltflächen hinzu, die in die Slack-Nachricht aufgenommen werden sollen. Wählen Sie für jede Schaltfläche die Aktion der Schaltfläche aus und geben Sie die zugehörige Bezeichnung ein. Sie können Briefvorlagenfelder in jede Schaltflächenbezeichnung einfügen.
    Hinweis
    Hinweis Die Position der Schaltfläche in der Liste entspricht der Position der Schaltfläche in der Slack-Nachricht. Die Schaltfläche an Position 1 wird beispielsweise ganz links in der Slack-Nachricht platziert. Ziehen Sie die Schaltfläche an eine neue Position in der Liste, um sie neu anzuordnen.
  7. Speichern Sie Ihre Benachrichtigung.
 
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