Criar e enviar notificações móveis ou de desktop personalizadas

Crie notificações personalizadas que aparecem no Salesforce Desktop ou em dispositivos móveis quando ocorrem eventos importantes. Use um processo no Criador de processos, no Apex code ou na API de ação invocável para enviar a notificação.

• Criar uma notificação móvel ou de desktop
  Definir os detalhes da notificação personalizada.
• Adicionar um grupo de ações móvel para notificações acionáveis
  Agora você pode adicionar ações a notificações personalizadas. Essas notificações aparecem na tela de um usuário, dependendo de suas configurações, e podem ser usadas para uma variedade de ações, como aprovar solicitações, acompanhar negócios que podem estar em risco ou fechar um caso.
• Enviar uma notificação de desktop ou dispositivo móvel de um processo
  Adicione a ação Enviar notificação personalizada a um processo, depois adicione destinatários e conteúdo.
• Outras maneiras de enviar uma notificação personalizada
  Nós facilitamos a criação de notificações usando cliques, não código. Porém, se as necessidades de empresa forem mais complexas, também damos suporte a fluxos e soluções programáticas.