Gestionar configuraciĆ³n de entrega de notificaciones
Modifique dĆ³nde aparecen sus notificaciones y quĆ© aplicaciones entregan sus notificaciones.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ver la configuraciĆ³n de entrega de notificaciones: | Ver parĆ”metros y configuraciĆ³n |
| Para modificar la configuraciĆ³n de entrega de notificaciones: | Personalizar aplicaciĆ³n |
Para notificaciones de escritorio y mĆ³viles, seleccione los canales de entrega o las aplicaciones de entrega mĆ³viles. Para notificaciones de Slack, active o desactive Slack como un canal de entrega. Para notificaciones personalizadas, puede modificar los canales de entrega para aplicaciones proporcionadas por Salesforce compatibles y aplicaciones instaladas desde un paquete gestionado. Para notificaciones estĆ”ndar, puede modificar los canales de entrega solo para aplicaciones proporcionadas por Salesforce compatibles.
- En ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca Notification Builder y, a continuaciĆ³n, seleccione ConfiguraciĆ³n de entrega de notificaciones.
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Seleccione el tipo de notificaciĆ³n y seleccione Modificar desde el menĆŗ desplegable.
ConfiguraciĆ³n de entrega de notificaciones le muestra solo los tipos de notificaciĆ³n disponibles para su organizaciĆ³n.
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Seleccione los canales o las aplicaciones para su tipo de notificaciĆ³n y luego guarde.
Para notificaciones de escritorio o mĆ³vil, si una entrega de escritorio o mĆ³vil aparece en la lista pero no estĆ” disponible, puede activarla desde Notificaciones personalizadas en ConfiguraciĆ³n.
Para modificar la aplicaciĆ³n Slack para una notificaciĆ³n de Slack, modifique la notificaciĆ³n desde Notificaciones personalizadas en ConfiguraciĆ³n.
Nota Las notificaciones en aplicaciĆ³n mĆ³viles requieren la configuraciĆ³n Activar notificaciones en aplicaciĆ³n. Las notificaciones distribuidas mĆ³viles dependen del nivel de dispositivo de un usuario y, si disponible, la configuraciĆ³n de notificaciĆ³n distribuida a nivel de aplicaciĆ³n. Las notificaciones distribuidas para la aplicaciĆ³n mĆ³vil Salesforce requieren la configuraciĆ³n Activar notificaciones distribuidas.
