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          Gestionar errores de etapa en orquestaciones

          Gestionar errores de etapa en orquestaciones

          Configure rutas de fallo para gestionar errores de etapa en orquestaciones. Agregue elementos y conectores Ir a que se ejecutan cuando una etapa o sus pasos encuentran errores. Estas rutas ayudan a las orquestaciones a completarse con éxito en vez de fallar.

          Ediciones necesarias

          Vea ediciones compatibles para Orquestación de flujos.
          Permisos de usuario necesarios
          Para abrir, modificar o crear una orquestación en Flow Builder: Gestionar flujo

          Para comprender el valor y las estrategias para la gestión de errores en orquestaciones, consulte Gestión de errores en orquestaciones.

          Agregar una ruta de fallo

          Defina una ruta de fallo para una etapa en la orquestación.

          Esta tarea requiere una orquestación con al menos 1 etapa.

          1. Pase el ratón sobre un escenario en la orquestación.
          2. Haga clic en El icono de acciones y luego seleccione Agregar ruta de fallo.
          3. Guarde su trabajo.

          Agregue al menos 1 elemento a la ruta de fallo.

          Agregar un elemento Decisión a una ruta de fallo

          Utilice elementos de decisión para crear condiciones que controlan qué elementos se ejecutan en una ruta de fallo.

          Esta tarea requiere una orquestación con al menos 1 etapa que tenga una ruta de fallo definida.

          Utilice un elemento Decisión para determinar qué paso encontró un error y enrute la orquestación a la acción de recuperación apropiada. Los elementos de decisión evalúan variables de ejecución de orquestación y salida automática para identificar el origen del error y determinar la mejor ruta de recuperación.

          Al implementar una estrategia de ruta de fallo centralizada, el elemento Decisión sirve como el punto de entrada. Identifica qué etapa provocó el error y enruta a la ruta de resultados apropiada para su resolución.

          1. En la Ruta de fallo, haga clic en Agregar elemento y luego seleccione Decisión.
          2. Introduzca una etiqueta, un nombre de API y una descripción.
          3. Seleccione el tipo de lógica de decisión a utilizar para el elemento Decisión.
            • Para determinar qué resultado se ejecuta basándose en expresiones de lógica tradicional y datos definidos explícitamente desde su orquestación, seleccione Definir manualmente (Predeterminado)
            • Para determinar de forma dinámica qué resultados se ejecutan en base a la IA que evalúa datos desde su orquestación, seleccione Definir con IA (Avanzado).
          4. Si seleccionó Definir manualmente (Predeterminado), defina las condiciones y los resultados para el elemento. Los resultados de un elemento Decisión con condiciones manuales se evalúan en el orden en que se enumeran. Por lo tanto, el orden en el que define sus resultados puede afectar al resultado que toma la ejecución de orquestación.
            1. Introduzca una etiqueta y un nombre de API de resultado. El nombre de API de resultado debe ser exclusivo dentro de la orquestación
            2. Defina los requisitos de condición a utilizar para el primer resultado.
              Opción Comportamiento de resultados de decisión
              Se cumplen todas las condiciones Si una de las condiciones es falsa, la orquestación evalúa las condiciones del siguiente resultado.
              Se cumple cualquier condición Si una de las condiciones es verdadera, la orquestación toma inmediatamente la ruta de este resultado.
              Se cumple la lógica de condición personalizada

              Si selecciona esta opción, proporcione la lógica de condición introduciendo hasta 1.000 caracteres. Uso:

              • Números para hacer referencia a cada condición
              • AND, OR o NOT para identificar qué combinación de condiciones debe ser verdadera
              • Paréntesis para agrupar partes de la cadena juntas

              Si introduce AND, es lo mismo que si seleccionara Se cumplen todas las condiciones. Si introduce OR, es lo mismo que si seleccionara Se cumple cualquier condición. Si introduce cualquier otra lógica, asegúrese de que incluye un número para cada condición.

              Por ejemplo, para 1 AND NOT(2 OR 3), el flujo evalúa si la primera condición es true y ni la segunda ni la tercera condición son true.

            3. Defina las condiciones de lógica para el primer resultado.
              Encabezado de columna Descripción
              Recurso

              Opciones:

              • Seleccione una variable de entrada o una salida automática desde una etapa o un paso.
              • Seleccione un elemento Decisión.
              • Seleccione una variable global.
              Operador Los operadores disponibles dependen del tipo de datos seleccionado para Recurso. Consulte Operadores de orquestación de flujos en Elementos de decisión.
              Valor

              Si Recurso y Valor se incluyen en la misma fila, deben tener tipos de datos compatibles.

              Opciones:

              • Seleccione un recurso de orquestación, como una variable de entrada o una salida automática desde una etapa o un paso.
              • Seleccione una variable global.
              • Introducir un valor literal.

              Al agregar o sustraer un número de un valor de fecha, la fecha se ajusta en días, no en horas.

          5. Si seleccionó Definir con IA (Avanzado), defina las instrucciones y los resultados para el elemento.
            1. Para Instrucciones de decisión, introduzca texto que describa qué decisión toma el elemento. Incluya recursos de la orquestación para mejorar la precisión de la IA.
            2. Introduzca una etiqueta y un nombre de API de resultado. El nombre de API de resultado debe ser exclusivo dentro de la orquestación.
            3. Para Instrucciones de resultado, introduzca texto que indique a la IA cuándo tomar el resultado. Incluya recursos de la orquestación para mejorar la precisión de la IA. Los resultados para un elemento Decisión con condiciones de IA se evalúan simultáneamente. Por lo tanto, el orden en el que define sus resultados no tiene repercusión en el resultado que toma la ejecución de orquestación.
          6. (Opcional) Para agregar un resultado de decisión a un elemento Decisión, haga clic en El botón de nuevo resultado. Repita los pasos para agregar una etiqueta y un nombre de API de resultado, configurar condiciones e identificar lógica entre las condiciones. Para condiciones manuales, consulte Paso 4b. Para condiciones de IA, consulte Paso 5b.
          7. (Opcional) Para reordenar un resultado de decisión en un elemento Decisión, haga clic en El icono de reordenación para un resultado de decisión y arrastre el elemento a su nueva ubicación. No puede mover un resultado de decisión con condiciones a la última posición de la lista porque el resultado predeterminado es siempre el último.
          8. (Opcional) Para mejorar la legibilidad del elemento Decisión, cambie el nombre del resultado predeterminado.
            1. Bajo Orden de resultados, seleccione Resultado predeterminado.
            2. Introduzca una etiqueta.
          9. Guarde su trabajo.
           
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