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Automatizzazione dei processi aziendali con il flusso Salesforce
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          Utilizzo degli elementi decisionali in un'orchestrazione

          Utilizzo degli elementi decisionali in un'orchestrazione

          Controllare quando un'orchestrazione prende un esito decisionale specifico.

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare le versioni supportate per Flow Orchestration.
          Autorizzazioni utente necessarie
          Per aprire, modificare o creare un'orchestrazione in Flow Builder: Gestisci flusso

          Prima di iniziare, aggiungere l'elemento Decisione all'orchestrazione.

          1. Immetti un'etichetta, un nome API e una descrizione.
          2. Selezionare il tipo di logica decisionale da utilizzare per l'elemento Decisione.
            • Per determinare quale risultato viene eseguito in base alle espressioni di logica tradizionali e ai dati definiti esplicitamente dall'orchestrazione, selezionare Definisci manualmente (predefinito)
            • Per determinare dinamicamente quale risultato viene eseguito in base ai dati di valutazione AI dell'orchestrazione, selezionare Definisci con AI (avanzata).
          3. Se è stata selezionata l'opzione Definisci manualmente (predefinita), definire le condizioni e i risultati per l'elemento. I risultati di un elemento Decisione con condizioni manuali vengono valutati nell'ordine in cui sono elencati. Pertanto, l'ordine in cui si definiscono i risultati può influire sul risultato che assume l'esecuzione dell'orchestrazione.
            1. Immettere un'etichetta e un nome API del risultato. Il nome API del risultato deve essere univoco nell'orchestrazione
            2. Definire i requisiti della condizione da utilizzare per il primo esito.
              Opzione Comportamento per gli esiti di Decisione
              Tutte le condizioni sono soddisfatte Se una delle condizioni è falsa, l'orchestrazione valuta le condizioni dell'esito successivo.
              Qualsiasi condizione è soddisfatta Se una delle condizioni è vera, l'orchestrazione segue immediatamente il percorso di questo esito.
              La logica della condizione personalizzata è soddisfatta

              Se si seleziona questa opzione, specificare la logica della condizione immettendo fino a 1.000 caratteri. Utilizzo:

              • Numeri per indicare ogni condizione
              • AND, OR o NOT per identificare la combinazione di condizioni che deve essere true
              • Parentesi per raggruppare insieme parti della stringa

              inserire AND equivale a selezionare Tutte le condizioni sono soddisfatte. Inserire OR equivale a selezionare Qualsiasi condizione è soddisfatta. Se si specifica qualsiasi altra logica, avere cura di indicare un numero per ogni condizione.

              Ad esempio, per 1 AND NOT(2 OR 3), il flusso valuta se la prima condizione è true e né la seconda né la terza condizione sono true.

            3. Definire le condizioni di logica per il primo esito.
              Intestazione colonna Descrizione
              Risorsa

              Opzioni:

              • Selezionare una variabile di input o un output automatico da una fase o da una fase.
              • Selezionare un elemento Decisione.
              • Selezionare una variabile globale.
              Operatore Gli operatori disponibili dipendono dal tipo di dati selezionato per la Risorsa. Vedere Operatori orchestrazione flusso negli elementi decisionali.
              Valore

              La Risorsa e il Valore nella stessa riga devono avere tipi di dati compatibili.

              Opzioni:

              • Selezionare una risorsa di orchestrazione, ad esempio una variabile di input o un output automatico da una fase o un passaggio.
              • Selezionare una variabile globale.
              • Immettere un valore letterale.

              quando si aggiunge o si sottrae un numero da un valore di data, la data viene modificata in unità di giorni, non unità di ore.

          4. Se è stata selezionata l'opzione Definisci con AI (avanzata), definire le istruzioni e i risultati per l'elemento.
            1. Per Istruzioni decisione, immettere un testo che descriva la decisione presa dall'elemento. Includere le risorse dell'orchestrazione per migliorare la precisione dell'intelligenza artificiale.
            2. Immettere un'etichetta e un nome API del risultato. Il nome API del risultato deve essere univoco nell'orchestrazione.
            3. Per Istruzioni esito, immettere un testo che indichi all'intelligenza artificiale quando accettare l'esito. Includere le risorse dell'orchestrazione per migliorare la precisione dell'intelligenza artificiale. Gli esiti di un elemento Decisione con condizioni AI vengono valutati contemporaneamente. Pertanto, l'ordine in cui si definiscono i risultati non ha alcun impatto sul risultato che assume l'esecuzione dell'orchestrazione.
          5. (Facoltativo) Per aggiungere un esito decisione a un elemento Decisione, fare clic su Pulsante Nuovo esito. Ripetere i passaggi per aggiungere un'etichetta e il nome API del risultato, impostare le condizioni e identificare la logica tra le condizioni. Per le condizioni manuali, vedere Fase 4b. Per le condizioni AI, vedere Fase 5b.
          6. (Facoltativo) Per riordinare l'esito di una decisione in un elemento Decisione, fare clic su Icona di riordino per l'esito di una decisione e trascinare l'elemento nella nuova posizione. Non è possibile spostare l'esito di una decisione con condizioni all'ultima posizione dell'elenco perché l'esito predefinito è sempre l'ultimo.
          7. (Facoltativo) Per migliorare la leggibilità dell'elemento Decisione, rinominare l'esito predefinito.
            1. In Ordine esito, selezionare Esito predefinito.
            2. Immetti un'etichetta.
          8. Salva le modifiche.
           
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