Standaard ontvangen toegewezen personen een kennisgeving telkens wanneer een doeltreffende uitvoering een doeltreffende uitvoering maakt. Als u de kennisgeving per e-mail wilt wijzigen die wordt verzonden wanneer een doeltreffende combinatie van werkitems wordt gemaakt, past u de gekoppelde goedkeuringsstap aan.
Als u een doeltreffende combinatie wilt openen, bewerken of maken in Flow Builder:
Stroom beheren
Toegewezen werk voltooien en een onderbroken doeltreffende combinatie hervatten
Stromen uitvoeren
U moet een doeltreffende combinatie hebben die een interactieve stap bevat. Zie Een stap maken om een interactieve stap te maken die een aangepaste kennisgeving per e-mail verzendt wanneer een doeltreffende combinatie van werkitems wordt gemaakt.
Als u kennisgevingen per e-mail wilt verzenden naar toegewezen personen, moet de selectie van Kennisgevingen per e-mail voor werkitems voor doeltreffende combinatie stoppen in Procesautomatiseringsinstellingen zijn opgeheven. Zie Alle kennisgevingen per e-mail uitschakelen voor werkitemtoewijzingen.
U kunt de inhoud van het e-mailbericht met de eerste kennisgeving voor elke interactieve stap aanpassen, maar u kunt de afzender niet aanpassen. Organisaties verzenden kennisgevingen per e-mail vanaf het e-mailadres van de geautomatiseerde procesgebruiker dat is opgegeven in Procesautomatiseringsinstellingen. Als u deze instelling niet opgeeft, zoekt Salesforce naar een e-mailadres voor de hele organisatie met als doel Standaard No-Reply-adres. Als dat niet bestaat, gebruikt Salesforce elk geverifieerd e-mailadres voor de hele organisatie. Als er geen e-mailadres voor de hele organisatie bestaat, gebruikt Salesforce het e-mailadres van de gebruiker die de doeltreffende combinatie uitvoert. Als de doeltreffende combinatie wordt uitgevoerd in systeemcontext zonder een gebruiker, verzendt Salesforce het e-mailbericht niet.
Gebruik tekstsjabloonresources om een uniek en gepersonaliseerd onderwerp en hoofdtekst voor het aangepaste e-mailbericht te genereren. Elke interactieve stap kan een andere set tekstsjablonen gebruiken.
Open de doeltreffende combinatie die u wilt aanpassen.
Optioneel. Maak een tekstsjabloonresource die de tekst bevat die moet worden gebruikt voor het onderwerp van het aangepaste e-mailbericht.
Optioneel. Maak een tekstsjabloonresource die de hoofdtekst bevat die voor het aangepaste e-mailbericht moet worden gebruikt.
Bewerk de interactieve stap.
Het deelvenster Eigenschappen voor de interactieve stap wordt geopend.
Selecteer onder Iemand selecteren om de actie te voltooien de optie Kennisgeving per e-mail aanpassen.
Selecteer bij Onderwerp de tekstsjabloon die het onderwerp voor het aangepaste e-mailbericht bevat. Of geef een tekenreeks op voor uw onderwerp.
Selecteer bij Hoofdtekst de tekstsjabloon die de hoofdtekst van het aangepaste e-mailbericht bevat.
Sla uw werk op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.